Jesteśmy społecznością, która kocha książki

"Lean w biurze i usługach" w prosty sposób przechodzi z nami koncepcję szczupłego zarządzania w środowisku biurowym. Poznajemy sposoby standaryzacji, tworzenia przepływu, systemu ssącego, metody zarządzania wizualnego i 5S. Nie poleciłabym tej książki jako pierwszej, bez wcześniejszego zapoznania się z tematyką leanową. Wprawdzie napisana jest bardzo przystępnie i jasno, ale ponieważ wszystko ze sobą się tam zazębia, trudno jednoznacznie wyłuskać podstawowe informacje. A może po prostu ja wolę mieć definicyjne podstawy zanim zacznę łączyć ze sobą różne kwestie? Dodatkowym atutem jest podsumowanie narzędzi jakości (diagramy) oraz udostępnione formularze do wykorzystania we własnej pracy.