Najnowsze artykuły
- ArtykułySpecjalnie dla pisarzy ta księgarnia otwiera się już o 5 rano. Dobry pomysł?Anna Sierant60
- ArtykułyKeith Richards, „Życie”: wyznanie człowieka, który niczego sobie nie odmawiałLukasz Kaminski2
- ArtykułySzczepan Twardoch pisze do prezydenta. Olga Tokarczuk wśród sygnatariuszyKonrad Wrzesiński29
- ArtykułySkandynawski kryminał trzyma się solidnie. Michael Katz Krefeld o „Wykolejonym”Ewa Cieślik2
Popularne wyszukiwania
Polecamy
Marc Stickdorn
3
6,0/10
Pisze książki: biznes, finanse, inne
German entrepreneur and service design consultant. He works with organizations to integrate service design in organizational structures and processes to reduce development costs of new products and services and to increase customer experience. In 2010, Marc and Jakob published the award-winning book “This is Service Design Thinking”. He is a visiting professor at various business and design schools. In 2012, Marc co-founded smaply, a web-based software to visualize personas, stakeholder maps, and customer journey maps. In 2013, he co-founded ExperienceFellow, a combination of smartphone apps and web-based software to research customer experience. ExperienceFellow is based on mobile ethnography; an approach Marc develops since 2008. Although he won several best paper awards for his academic publications on mobile ethnography, he still did not finnish his PhD.
6,0/10średnia ocena książek autora
9 przeczytało książki autora
26 chce przeczytać książki autora
0fanów autora
Zostań fanem autoraKsiążki i czasopisma
- Wszystkie
- Książki
- Czasopisma
This is Service Design Methods
Marc Stickdorn, Markus Hormess Hormess
0,0 z ocen
1 czytelnik 0 opinii
2018
This is Service Design Doing
Marc Stickdorn, Markus Hormess Hormess
4,5 z 2 ocen
6 czytelników 1 opinia
2017
Najnowsze opinie o książkach autora
This is service design thinking Marc Stickdorn
7,4
Bardzo ciekawa pozycja, dużo casów, narzędzi. Już sam sposób zaprojektowania tej książki jest doskonałym przykładem na design thinking.
Jesteśmy przyzwyczajeni, że książka ma rozdziały/podrozdziały/sekcje. A tutaj mamy połączone słowa, swojego rodzaju mapy wędrowania myśli, odnośniki i skróty, które pozwalają czytać książkę na wiele sposobów - a nie jedynie strona po stronie.
Warto zwrócić uwagę również na rodzaj papieru. Książka dopracowana pod każdym względem.
Ciekawa dziedzina, dobrze opisana, warto poznać.
Jedyne nad czym ubolewam, to fakt, że design thinking to rodzaj kreatywności, którego nie da rady nauczyć się "z podręcznika/poradnika". Jednocześnie ta pozycja na pewno pozwala odkryć nowe możliwości i ułatwia uruchomienie kreatywnego myślenia. Polecam.