Kompetencje miękkie są bardzo ważne w dzisiejszych czasach. Ich brak może spowodować wiele trudności, nie tylko od strony lidera w przedsiębiorstwie, ale również w przypadku niższych pozycji zawodowych. Dzięki takim książkom można więcej dowiedzieć się na temat ludzkiej psychiki, a wiedza taka przydaje się nie tylko w pracy, ale w każdej relacji, którą się podejmuje.

[SPOILER]
Praca w zespole wymaga złożonego działania i przemyśleń. Nie pamiętam, abyśmy byli uczeni w szkole, w jaki sposób rozpoznawać emocje innych osób. W szkole raczej nastawia się uczniów na indywidualizm i rywalizację, aniżeli na współpracę, może poza paroma wyjątkami.

Pamiętam historię Pana Romana Kluski, który opowiadał, że będąc szefem w Optimusie znalazł się na szkoleniu, na którym nie bardzo chciał się znaleźć, gdyż dotyczyło właśnie kompetencji miękkich, które nie za bardzo Go w tamtym czasie interesowały. W trakcie szkolenia Pan Kluska wykonał zadanie najlepiej spośród zebranych. Następnie zostały Mu przydzielone osoby z najgorszymi wynikami. Okazało się, że nie tylko Jego zespół zwyciężył, ale że uzyskał rewelacyjny wynik, znacząco prześcigając pozostałe zespoły, złożone z osób ze średnimi wynikami. Pan Kluska powiedział, że była to najważniejsza informacja, jaką uzyskał w całym swoim życiu na temat pracy zespołowej. Potwierdziły się słowa "diabła korsykańskiego":
"Stado baranów prowadzone przez lwa jest groźniejsze niż stado lwów prowadzone przez barana".

Książka w sposób obrazowy i ciekawy pokazuje, że siła zespołu leży w jego właściwym zarządzaniu. Najtrudniejsze zadanie spoczywa oczywiście na liderze, który musi umiejętnie podchodzić do tematu, chcieć poznać i zrozumieć potrzeby swojego zespołu. Przecież inaczej rozmawia się o nowej liczbie obowiązków z ambitnych, 30-letnim singlem, niż z samotną matką trójki dzieci... Inteligencja emocjonalna, wzbudzanie zaufania, które rodzi lojalność, dbanie o pracowników - to tylko kilka z pozycji, które są niezbędne do budowania silnego zespołu.

Każdemu życzę takiego szefa, który posiądzie w praktyce wiedzę na temat odpowiedniego traktowania swoich podwładnych, a także takiego zespołu, który będzie wewnętrznie się doceniał i wspierał.

Kompetencje miękkie są bardzo ważne w dzisiejszych czasach. Ich brak może spowodować wiele trudności, nie tylko od strony lidera w przedsiębiorstwie, ale również w przypadku niższych pozycji zawodowych. Dzięki takim książkom można więcej dowiedzieć się na temat ludzkiej psychiki, a wiedza taka przydaje się nie tylko w pracy, ale w każdej relacji, którą się podejmuje....