Nowe, zmienione i uaktualnione wydanie znanego na całym świecie podręcznika, w którym na czoło wybija się kilka kluczowych tematów, m.in.: globalny charakter zarządzania jakość odpowiednio wyważone proporcje między teorią a praktyką w całej książce wyjaśniono teoretyczne ramy, w jakich działają menedżerowie, uzupełniając je ilustracjami i przykładami, ukazującymi jak i kiedy teorie te sprawdzają się lub nie uniwersalność zarządzania, tzn. fakt, że nie ogranicza się ono bynajmniej do dużych przedsiębiorstw autor przedstawia przykłady i analizę zarządzania zarówno w małych jak i wielkich przedsiębiorstwach, a także w organizacjach nie nastawionych na przynoszenie zysku.