Jesteśmy społecznością, która kocha książki

Wartościowe spojrzenie na sprzedaż jako proces i rolę sprzedawcy jako profesjonalnego, dobrze przygotowanego i mimo to empatycznego eksperta-doradcy. Dobrze opisany proces zakupu (krócej) i proces sprzedaży, wraz ze wszystkimi etapami. Inna sprawa, że rozdział "Wchodzenie w etapy sprzedaży" jest tak skondensowany (to może być plus, bo jest konkretnie),że o koniecznych na poszczególnych etapach praktykach i umiejętnościach można napisać jeszcze kilka książek.