Jesteśmy społecznością, która kocha książki

To, że ludzie często nie potrafią się ze sobą dogadać, to żadna nowość. Jeśli z jakąś osobą mamy lepszy kontakt, z kimś naturalną koleją rzeczy ta więź musi być słabsza. O ile w codziennym, prywatnym życiu możemy sobie na to pozwolić, w firmie takie zachowanie jest czymś nagannym. Nasze osobiste przekonania, uprzedzenia, kłótnie (czy to z koleżankami i kolegami, czy też przełożonymi) mogą negatywnie wpłynąć na pracę przedsiębiorstwa, a co za tym idzie: i na zyski. ,,Efektywna komunikacja w zespole" Beaty Rzepki to kolejna część serii "Samo Sedno" tym razem stawiająca na rozwój osobisty w pracy. Autorka (trenerka i znawczyni zagadnień menedżerskich) zabiera czytelnika w podróż po sposobach efektywnej komunikacji, sposobach wyrażania się i przekazywania swych myśli, a także wskazuje na podstawowe błędy w komunikacji. Nie bez przyczyny, bowiem 3/4 książki stanowią metody poprawy komunikacji, naprawy popełnianych błędów. Zanim jednak weźmiemy w swe ręce usprawnianie własnych relacji, czeka nas test sprawdzający to, jak komunikujemy się w pracy. Potrafimy mówić. Czasem w sposób wyjątkowy i charakterystyczny tylko sobie wyrażamy swe emocje, realizujemy zamierzone cele, ale ze słuchaniem drugiego człowieka bywa gorzej. Z pomocą podręcznika możemy poznać tajniki dobrego słuchania – potrzebnego w skutecznej komunikacji. Ale nie tylko. Wystosowywanie komunikatu zwrotnego, mechanizmy grzecznego i kulturalnego zwracania uwagi, dowartościowywanie pracowników, zapobieganie plotkom w pracy, racjonalne planowani, skuteczne rozwiązywanie konfliktów – to tylko niektóre z kwestii poruszonych na kartach książki, wydające się być dosyć ważnymi. Ale znajdzie się też miejsce dla właściwego adresowania wiadomości e-mail. Umiejętność ta wydaje się mało istotna i zarazem łatwa, ale w skonfrontowaniu teorii z praktyką widać, że wielu Internautów powiela niby kosmetyczne, a jednak poważne błędy. Książce, tak jak innym z serii "Samo Sedno", towarzyszą ćwiczenia, liczne przykłady obrazujące teorię, czasem pojawiają się ciekawostki. Forma graficzna pozostaje niezmiennie bardzo przyzwoita – okładka i grzbiet zintegrowane z innymi częściami serii, co świetnie się komponuje na półce tuż obok podręczników od "Samego Sedna", w środku graficzne oddzielenie rozdziałów i części, podsumowania poszczególnych partii materiału, wyróżnienia - wszystko w pełni dopracowane. Pozostaje jeszcze jedno pytanie: do kogo skierowana jest ta książka? I dlaczego jako student, nie pracownik wielkiej korporacji, zainteresowałem się "Efektywną komunikacją w zespole"? Odpowiedź będzie prosta. Choć zawarte tu rady (napisane zresztą prosto i przystępnie) to treści przeznaczone przede wszystkim dla menedżerów i pracowników różnych firm, gdzie komunikacja to podstawa, ale przecież każdy z nas musi w codziennym życiu porozumiewać się i czynić to w miarę dobrze. Wiedzę zamieszczoną w książce można zatem odnieść do codziennego życia, do naszych kontaktów z innymi ludźmi. Grupa docelowa jest w przypadku tej książki narzucona, ale nie trzeba być pracownikiem korporacji, aby skorzystać z zawartych tu treści. (recenzja pochodzi z bloga: www.BibliotekaMysli.blogspot.com)