Jesteśmy społecznością, która kocha książki

Trochę trudno mi oceniać taką pozycję, nie będąc psychologiem/terapeutą - sięgnąłem po nią jako szkoleniowiec, aby zobaczyć, czego mogę nauczyć się od profesjonalistów prowadzących pacjentów przez zmiany. Z drugiej strony sami autorzy przyznali, że ich praca jest zbliżona do pracy dobrych sprzedawców, którzy najpierw poznają swoich rozmówców i nie naciskają na ich decyzje, a pytają i wykazują zrozumienie, lub odzwierciedlenie. Spodobała mi się trafna metafora rozmowy jako tańca, gdzie nie powinniśmy na siłę wymuszać na kimś ruchu. Można też poznać/ rozbudować znane modele zadawania pytań, gdzie mnie osobiście spodobały się pytania z zakresu pragnień i chęci. Wartościowe jest też wyłapywania sygnałów języka zmiany, albo podtrzymania - trzeba jednak umieć słuchać i koncentrować się na drugiej osobie. Na plus również świetne, nie tak popularne cytaty rozpoczynające poszczególne rozdziały.