forum Oficjalne O serwisie

Zgłoszenia błędów w działaniu strony

utworzył 11.01.2013 o 14:47

odpowiedzi [7268]

Niezalogowany
Aby napisać wiadomość zaloguj się
Sortuj:
Agnieszka Kaniuk 11.01.2017 20:05
Czytelniczka

Dzień dobry,
Piszę po raz kolejny odnośnie zgłoszonych przeze mnie problemów ( mowa tu o szeryfie i niewczytujących się aktywnościach z poziomu moje konto o których pisałam w prywatnych wiadomościach do administracji serwisu) i proszę o konkretne odpowiedzi na pytania:
1 Co jest przyczyną problemów?
2 Jakie działania zostały podjęte by problem usunąć?
3 Kiedy konkretnie...

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post więcej
Ytr0001 11.01.2017 20:27
Czytelnik

A chociaż administrator Ci odpisuje na prywatne wiadomości? Jeśli tak - po jakim czasie?
Pytam, bo mi nie odpisują od piątku - wprawdzie po drodze był długi weekend, a ja pisałam w innej sprawie niż Ty, prawdopodobnie odpowiedzenie zajmie im trochę więcej czasu niż odpowiedzenie na zgłoszenie problemu, ale jednak od końca weekendu minęły trzy dni i to już jest trochę...

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post więcej
Agnieszka Kaniuk 11.01.2017 21:09
Czytelniczka

Jeśli o to chodzi to muszę przyznać,że odpisują mi albo tego samego dnia w ciągu kilku godzin,albo w pierwszy dzień roboczy.

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
Ytr0001 11.01.2017 21:15
Czytelnik

Dziękuję za informację.
Cudnie. Zostałam olana.

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
Aksamitt 11.01.2017 23:53
Czytelniczka

Na 1 pytanie odpowiem Ci sama: to MY jesteśmy problemem, bo zaśmiecamy serwis swoimi wpisami, dodawanymi książkami, opiniami, tworzymy nowe półki, wątki, rozmowy i wciąż NAS przybywa!!! Przecież to skandal, tak obciążać dbających o ten portal administratorów, więc może będzie trzeba spakować zabawki, bo niebawem i tak nie dostaniemy się na swoje konta:(

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
LubimyCzytać 12.01.2017 09:24
Administrator

Pani Agnieszko,
tak jak odpisaliśmy Pani w wiadomości prywatnej: w głównej mierze prace obecnie toczą się wokół infrastruktury serwerowej - to w jej ograniczeniach tkwią przyczyny pojawiających się w serwisie problemów. Niestety nie możemy podać konkretnego terminu zakończenia prac, gdyż wymagają one bardzo dokładnego przetestowania nowych rozwiązań.

Natomiast druga grupa...

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post więcej
Niezalogowany
Aby napisać wiadomość zaloguj się
Ksychopata 11.01.2017 18:15
Czytelnik

Problem z ładowaniem i pobieraniem kolejnych aktywności dodawanych przez znajomych. Pobieranie nowych aktywności zawiesza się, przestając wczytywać następne. Czy to problem na stronie, czy tylko u mnie?

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
Agnieszka Kaniuk 11.01.2017 19:16
Czytelniczka

Problem strony. Mam to samo już 2 tygodnie.

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
Ksychopata 11.01.2017 19:26
Czytelnik

Widzę, że to nie tylko u mnie w takim razie... Obojętnie, o której porze korzysta się z tej funkcji. Ciekawe czy to tak będzie już cały czas, czy coś z tym zrobią??

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
Aksamitt 11.01.2017 23:47
Czytelniczka

Spokojnie, ten problem (i wiele innych) dotyka mnóstwa użytkowników, którym już się nawet nie chce ich zgłaszać.
Np u mnie z ładowaniem aktywności jest problem od dwóch miesięcy, czasem tylko 1 strona się wyświetli, a innym razem totalne zero wpisów.A kręcące się kółeczko to taki inny wariant szeryfa. Urozmaicenie musi być! ;)

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
Niezalogowany
Aby napisać wiadomość zaloguj się
JOANNA721 11.01.2017 14:33
Czytelniczka

Mam problem z moją biblioteczką- co prawda wyświetla się ilość zgromadzonych przeze mnie książek oraz ilość półek - niestety nie wyświetlają się poszczególne książki na żadnej z półek - wygląda to tak jakby były one puste. Proszę o pomoc

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
Anka 11.01.2017 10:14
Bibliotekarka

"LubimyCzytać
11-01-2017 09:17
Dziękujemy za wszystkie zgłoszenia dotyczące problemów z profilami i przepraszamy za utrudnienia. Nasi programiści pracują nadal nad rozwiązaniem problemu, postaramy się jak najszybciej naprawić usterkę.

Pozdrawiamy!"
Już nawet nie mam ochoty tego czytać, bo to tylko zdawkowe odpowiedzi, nie idzie za tym żadna poprawa funkcjonowania serwisu.
...

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post więcej
LubimyCzytać 11.01.2017 09:17
Administrator

Dziękujemy za wszystkie zgłoszenia dotyczące problemów z profilami i przepraszamy za utrudnienia. Nasi programiści pracują nadal nad rozwiązaniem problemu, postaramy się jak najszybciej naprawić usterkę.

Pozdrawiamy!

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
AuroraBorealis 11.01.2017 10:02
Czytelniczka

Drodzy Państwo to nie jest 1 usterka, to często jest więcej usterek. Chyba, że macie na myśli JEDNĄ, ale ogromną usterkę, która jako pierwsza sypie wszystko (tu ogólne działanie serwisu LC) niczym kostki domina puszczone w ruch. Tak wtedy to jest praca nad usterką, jedną. ;)

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
veinylover 11.01.2017 10:46
Czytelnik

Oznaczyłem powtarzającą się identyczną w kółko informację LC jako spam, zgodnie z definicją:

Istotą spamu jest rozsyłanie dużej ilości informacji o jednakowej treści do nieznanych sobie osób. Nie ma znaczenia, jaka jest treść tych wiadomości. Aby określić wiadomość mianem spamu, musi ona spełnić trzy następujące warunki jednocześnie:
Treść wiadomości jest niezależna od...

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post więcej
LubimyCzytać 11.01.2017 13:15
Administrator

Obecnie pracujemy dwutorowo: część zespołu działa nad optymalizacją infrastruktury serwerowej i samego serwisu, aby poprawić jego działanie. Natomiast druga grupa została oddelegowana do naprawy tego konkretnego błędu związanego z szeryfem pojawiającym się na kontach.

Pozdrawiamy!

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
veinylover 11.01.2017 16:55
Czytelnik

No taka informacja, to rozumiem, wreszcie przynajmniej wiemy w jakim kierunku biegną prace.
Oby tym razem się udało.

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
Niezalogowany
Aby napisać wiadomość zaloguj się
_fantasquemagorie_ 10.01.2017 21:04
Bibliotekarz

Za jakiś czas do fejsbukowych akcji obśmiewających recencje na LC dołączą fejsbukowe profile obśmiewające zachowania użytkowników LC, którzy mimo totalnego olewactwa przez administrację i mimo już chyba kilkumiesięcznej niewydolności serwisu, wciąż i wciąż dobijają się prosząc o łaskę i wciąż mozolnie i cierpliwie budują jego zawartość licząc na poprawę niczym przysłowiowa...

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post więcej
Dante 10.01.2017 22:41
Czytelnik

To olewanie przez administrację jest bardzo nieprofesjonalne. Nie widzę problemu, aby w tym lub oddzielnym wątku, raz na tydzień albo dwa tygodnie, administracja napisała kilka zdań na temat wybranych propozycji użytkowników, a także kilka zdań o tym, nad czym teraz trwają prace wśród administracji serwisu. Udawanie, że nie widać próśb użytkowników nie jest odpowiednim...

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post więcej
Niezalogowany
Aby napisać wiadomość zaloguj się
Kejti 10.01.2017 19:50
Czytelniczka

u mnie od dwóch dni, gdy klikam swój nick nie wyświetla się co zaznaczyłam jako "chcę przeczytać" (w mojej aktywności) i teraz nie wiem czy to tak ma być? Czy były jakieś zmiany?

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
Aksamitt 10.01.2017 20:18
Czytelniczka

Wszystko co na portalu ostatnimi tygodniami się dzieje to nie tak powinno być, ale tak będzie, bo nie ma kto tego ogarnąć.
Już nawet nie zaproponuję żebyś była cierpliwa, bo u mnie co się jakiś element naprawi, to po kilku dniach znów się psuje:P

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
Beata-Chiara 11.01.2017 01:06
Bibliotekarka

U mnie z kolei, gdy zaznaczę, że chcę przeczytać jakąś książkę, i dodaję ją na moje inne półki (np posiadam albo poszukuję), widać tylko "chcę przeczytać". Dopiero po wejściu w konkretną książkę widać pozostałe półki, na których ją umieściłam (tzn ogólnie działają mi tylko "przeczytane/teraz czytam/chcę przeczytać- tak jak powinny). Coraz więcej tych problemów :(

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
ryszpak 11.01.2017 07:04
Bibliotekarz

@Beata - mam podobnie. Odświeżenie strony pomaga. Ale dopiero po jakimś czasie. Od razu też "nie łapie" i ciągle widnieje tylko jedna półka.

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
Niezalogowany
Aby napisać wiadomość zaloguj się
denudatio_pulpae 10.01.2017 19:09
Czytelniczka

Administracja milczy, a ja nadal zamiast aktywności oglądam:

A. SZERYFA - chyba najczęściej, nie ma sensu załączać obrazka, pewnie i Wy widzicie go częściej niż to akceptowalne, więc wiecie jak ten gad wygląda.

B. KRĘCĄCE SIĘ KÓŁECZKO zamiast aktywności, w które wpatruję się często po kilka minut, bo raz na milion zaskoczy i pojawiają się kolejne aktywności. Trening...

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post więcej
Aksamitt 10.01.2017 20:24
Czytelniczka

Masz pechowe konto (jak kilku innych moich znajomych;)), bo nie dośc, że w aktywnościach na moim koncie nie są uwzględnione Twoje wpisy, to czasem nawet po wejściu na Twój profil widzę, że masz wyczyszczoną stronę:D

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
Beata-Chiara 11.01.2017 00:44
Bibliotekarka

@Denudatio, ja dzisiaj miałam podobny problem. Nie znikła mi cała lista aktywności, ale kiedy po raz bodajże trzeci kliknęłam "pokaż dalej", otrzymałam komunikat: "ta lista nie zawiera więcej aktywności".Sytuacja wróciła do normy kiedy ponownie weszłam na "moje konto, tylko musiałam przewijać listę aktywności do dołu. Zauważyłam przy tym, że wcześniej nie pokazały mi się...

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post więcej
AuroraBorealis 11.01.2017 10:04
Czytelniczka

@Denudatio

To kręcące się kółeczko to chyba jakiś gadżecik dla posiadaczy kotów. ;) Przynajmniej one mają frajdę jak przy patrzeniu na działającą pralkę automatyczną i kręcące się w niej pranie. ;)

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
Niezalogowany
Aby napisać wiadomość zaloguj się
leanna 08.01.2017 22:10
Czytelniczka

Witam!
Dołączam się do pozostałych użytkowników - u mnie również lista aktywności się nie ładuje, mimo, że odświeżam ją co jakiś czas bądź czekam cierpliwie aż się załaduje. Ponadto wystąpił ten sam problem co kiedyś - licznik plusów stoi w miejscu a żeby było lepiej licznik recenzji też. Dodaje opinię o książce i zamiast mieć (przykładowo) 81 recenzji mam w dalszym ciągu...

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post więcej
AuroraBorealis 10.01.2017 11:18
Czytelniczka

U mnie też lista aktywności zaczęła spowalniać, przymulać i często nie ładuje się dalej w ogóle.

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
Beata-Chiara 10.01.2017 17:55
Bibliotekarka

Ja znów dodam, że za pewne za mała jest tzw przepustowość serwerów w stounku do ilości informacji (w bajtach) zgromadzonej na portalu. Na pewno pomogłoby usuwanie oznaczonych duplikatów (żeby usunąć dubla, trzeba napisać maila do LubimyCzytać, ale to akurat rozumiem- choć może przydałaby się grupka Bibliotekarzy z taką możliwością- jeśli nawet nie ostateczną, to dającą...

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post więcej
Niezalogowany
Aby napisać wiadomość zaloguj się
Agni 08.01.2017 17:10
Czytelnik

Witajcie, błąd, a raczej kwestia - "usability". Wystawienie oceny dowolnej książki zajmuje wieki (ok. 30 sek. - zmierzone). Zarówno na przeglądarce komputerowej jak i mobilnej. Podobne tempo działania wykazuje apka na Androidzie. Subiektywne wrażenie z mojej strony jest takie, że czas ten się stopniowo wydłuża.

Pozdrawiam,
A.

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post