Jesteśmy społecznością, która kocha książki

Amazon obecnie odnosi ogromne sukcesy w wielu obszarach biznesu. Jednak osiągnięcia te zostały okupione wieloma trudnościami i niepowodzeniami. Obecne produkty i usługi początkowo miały zupełnie inną formę i funkcjonalność. Każdy kto zetknął się z tą firmą wie o tym, jak wielkim sukcesem okazał się czytnik Kindle i usług Amazon Prime Video. Lecz początki nowo wprowadzanych rozwiązań wcale nie napawały optymizmem i po drodze przytrafiło się kilka niepowodzeń. Wyjaśnieniem tej wyboistej drogi na szczyt zajmuje się książka “Od Z do A. Jak to zrobiliśmy? Tajniki, zasady i sekrety Amazona” – w której autorzy Colin Bryar i Bill Carr opisują sposoby działania firmy Amazon i co sprawiło, że mogą poszczycić się tak spektakularnymi wynikami. Działanie od końca i koncentracja na kliencie Głównym założeniem filozofii firmy Amazon jest działanie skupiające się na jak najlepszym doświadczeniu klienta. Dopiero po uzyskaniu jego zadowolenia, firma skupia się na procesie, który do niego doprowadzi. Pracownicy eksperymentują i skupiają się na znalezieniu perfekcyjnych rozwiązań. Wiele założeń nie zostało zrealizowanych lub uległy modyfikacji w trakcie wdrażania nowych pomysłów, które finalnie zyskały uznanie klientów. Kultura firmy pozwala na błędy i porażki – nikt nie może czuć się zagrożony i zaszczuty podczas pracy nad nową koncepcją. Należy wyciągać wnioski i nie popełniać tych samych błędów w dalszej pracy. Odwaga, pomysłowość i innowacyjność są niezwykle istotne przy tworzeniu rozwiązań, które będą mogły odmienić oblicze gospodarki i zachowania konsumentów. Takie podejście sprawia, że w firmie panuje atmosfera podejmowania skalkulowanego ryzyka i wymyślania fenomenalnych rozwiązań, dzięki którym firma zarabia ogromne sumy pieniędzy. Całość recenzji znajduje się pod adresem: https://silanauki.pl/od-z-do-a-jak-to-zrobilismy-tajniki-zasady-i-sekrety-amazona-colin-bryar-bill-carr/ Autor recenzji: Tomasz silanauki.pl