Jesteśmy społecznością, która kocha książki

Dajcie dzieciom kredki i papier, a zaczną rysować dla samej przyjemności z tym związanej; będą szczęśliwe i zaangażowane, bo nagroda jest dla nich spontaniczna kreatywność. Jednak kiedy tylko zaczniecie nagradzać je za twórczość, rysunki staną się bardziej niedbale, mniej dopracowane. Perspektywa nagrody sprawia, ze sam proces rysowania staje się dużo mniej przyjemny. Według badań dzieci, które wiedzą, że czeka je nagroda za rysunek, spędzają o połowę mniej czasu na zabawie kredkami niż te, którym niczego w zamian nie zaoferowano.

[…]niektóre słowa są obdarzone większą mocą niż inne i trzeba posługiwać się nimi ostrożnie.

Szydzenie to ważne narzędzie ułatwiające budowanie ducha zespołu. Wszystkie najpowszechniejsze szyderstwa wzmacniają więzi łączące pracowników. Kpi się tylko z tych, których się dobrze zna i lubi"
Freud mówił, że żartujemy, żeby chronić samych siebie. Możemy w ten sposób powiedzieć niewypowiedziane.