forum Oficjalne O serwisie

Zgłoszenia błędów w działaniu strony

utworzył 11.01.2013 o 14:47

odpowiedzi [7268]

Niezalogowany
Aby napisać wiadomość zaloguj się
Sortuj:
Anka 03.04.2018 12:44
Bibliotekarka

dodaję ksiązkę na półkę "chcę przeczytać", a liczba książek w biblioteczce się nie zmienia.
Dostaję plusy za opinie o książkach, a liczba plusów wciąż jest taka sama.
Ile razy można to naprawiać???

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
LubimyCzytać 04.04.2018 12:56
Administrator

Jeśli plusy lub książki na półkach chwilowo się nie naliczają, nasz system po kilku godzinach automatycznie odświeża licznik, by wszystko się zgadzało. Żaden plusik nie ginie, nawet jeśli nie wskakuje od razu do licznika - jest zapisywany w bazie i po jakimś czasie ewentualne "niedobory" są aktualizowane.

Pracujemy nad lepszym odświeżaniem plusów na bieżąco.

Pozdrawiamy...

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post więcej
Niezalogowany
Aby napisać wiadomość zaloguj się
Mariusz 02.04.2018 10:38
Czytelnik

Usunąłem książkę ze swojej biblioteczki "Taniec ze smokami" a ona wciąż tam się znajduje i w żaden sposób nie mogę się jej pozbyć.
Gdy klikam na "usuń" ładuje się w nieskończoność.

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
LubimyCzytać 03.04.2018 09:36
Administrator

Dziękujemy za zgłoszenie.

Książka została usunięta z biblioteczki.
Pozdrawiamy serdecznie!

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
Niezalogowany
Aby napisać wiadomość zaloguj się
tsantsara 01.04.2018 23:38
Bibliotekarz

Zastanawia mnie, jaki błąd powoduje możliwość dublowania tych samych, jednobrzmiących cytatów?, notabene dodanych przez jedną osobę. Pewnie jakieś przeciążenie systemu, wskutek którego dodający niechcący odesłał ten sam formularz. Ale to nie jego/jej błąd - błąd jest w tym, że system to przyjął i zapisał. Np.
http://lubimyczytac.pl/cytat/36447
...

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post więcej
LubimyCzytać 03.04.2018 09:08
Administrator

Dziękujemy za zgłoszenie.

Usunęliśmy zduplikowane cytaty, pozostawiając wyłącznie: http://lubimyczytac.pl/cytat/36447

Stworzymy odpowiednie zabezpieczenie, aby nie można było dodać tego samego cytatu wielokrotnie.

Pozdrawiamy serdecznie!

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
Niezalogowany
Aby napisać wiadomość zaloguj się
tsantsara 28.03.2018 21:14
Bibliotekarz

Ponownie stwierdzam, że wyszukiwarka w formularzu dodawania książki wciąż nie działa! Jednak błąd objawia się jeszcze w inny sposób: Dodaję książkę, której autor nie jest notowany w bazie LC. Dodaję opis autora w formularzu, naciskam "wyślij" - formularz mi odpowiada, że autor już jest w bazie LC, ale opis autora nie dodaje się do formularza książki - nie zamyka się też...

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post więcej
LubimyCzytać 29.03.2018 13:04
Administrator

Dziękujemy za zgłoszenie.

Czy możemy prosić o przesłanie informacji, jaka książka była dodawana? Sprawdzimy, dlaczego pojawił się problem.

Pozdrawiamy serdecznie!

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
tsantsara 01.04.2018 23:41
Bibliotekarz

Witalij Szentalinski: Tajemnice Łubianki: z archiwów literackich KGB
Nie udało się dodać książki przez niemożność dodania do LC tego rekordu autora (z formularza dodawania książki).

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
LubimyCzytać 03.04.2018 09:05
Administrator

Dziękujemy.

Dodaliśmy autora: Witalij Szentalinski do bazy. Nie powinno być już problemów z dodaniem książki.

Pozdrawiamy serdecznie!

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
tsantsara 03.04.2018 12:33
Bibliotekarz

Dziękuję. Chodziło mi jednak nie o dodanie autora, lecz o zwrócenie uwagi na ten błąd formularza. Pozdrawiam.

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
LubimyCzytać 03.04.2018 12:38
Administrator

Obecnie przeprowadzamy różne próby związane z dodawaniem autora - na początku naszą hipotezą były nietypowe znaki w imieniu lub nazwisku, jednak ta hipoteza się nie potwierdziła. Jeśli pojawi się kolejny problem z dodaniem autora, będziemy wdzięczni za zgłoszenie, to nam znacznie ułatwi znalezienie usterki.

Pozdrawiamy serdecznie!

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
Niezalogowany
Aby napisać wiadomość zaloguj się
Sepia 24.03.2018 17:37
Czytelniczka

W swoich aktualnościach, kiedy nacisnę "Pokaż kolejne" i wejdę w opis jakiejś książki, to już potem nie mogę wrócić do tego samego miejsca w aktualnościach i przeglądać dalej, zawsze wraca się do pozycji wyjściowej. To samo jest w aktualnościach osoby, na której profil wejdę. To samo jest, jeżeli przeglądam czyjąś biblioteczkę. To strasznie denerwujące. Nie siedzę przecież...

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post więcej
LubimyCzytać 26.03.2018 10:47
Administrator

Dziękujemy za zgłoszenie.

Obecnie kolejne strony z aktywnościami ładowane są bez konieczności załadowania całości serwisu. Dzięki temu strona z aktywnościami działa szybciej, niż gdyby przełączanie stron wymagało ładowania całego serwisu od nowa. Konsekwencją takiego rozwiązania jest opisywany problem z cofnięciem się do konkretnej podstrony z aktywnościami.

Nie...

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post więcej
Niezalogowany
Aby napisać wiadomość zaloguj się
tsantsara 23.03.2018 16:18
Bibliotekarz

Przy dodawaniu autorów do książki wyszukiwarka pracuje jeszcze gorzej, niż ta ogólna. Ogólna wyszukuje jeszcze stronę autora na LC:
http://lubimyczytac.pl/autor/38910/peter-zilahy
A teraz proszę spróbować dodać jego nazwisko do jakiejś istniejącej książki... Brak wyników.
Nie wyszukuje się ani pod pełnym nazwiskiem, ani wg imienia lub nazwiska osobno. Trudno się dziwić, że...

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post więcej
LubimyCzytać 26.03.2018 10:39
Administrator

Dziękujemy za zgłoszenie. Obecnie autora Péter Zilahy można wyszukać za pomocą wyszukiwarki w formularzu dodaj książkę.

Sprawdzimy, dlaczego mogą występować problemy z wyszukiwaniem autorów podczas dodawania nowych tytułów.

Pozdrawiamy serdecznie!

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
tsantsara 27.03.2018 23:52
Bibliotekarz

W dalszym ciągu występuje ten sam problem...
Próbuję dodać książkę, do dodanego do bazy autora, i kiedy wpisuję/wklejam w formularzu książki jego funkcjonujące w LC nazwisko, system nic nie znajduje.
http://lubimyczytac.pl/tlumacz/24229/sebastian-petrycy-z-pilzna

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
LubimyCzytać 29.03.2018 12:56
Administrator

Dziękujemy za zgłoszenie.

Podesłany link prowadzi do tłumacza, nie zaś autora. Dlatego też wyszukiwarka autorów w formularzu dodawania książki nie znajdzie takiej osoby.

Pozdrawiamy serdecznie!

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
tsantsara 01.04.2018 23:47
Bibliotekarz

O.K., rozumiem. Dziękuję za informację.

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
Niezalogowany
Aby napisać wiadomość zaloguj się
RYDer 13.03.2018 21:04
Czytelnik

Przy edytowaniu, usuwaniu itd książek z kolekcji przeczytane, teraz czytam itd przeskakuje strona na tę z napisem, że podana strona nie istnieje...

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
RYDer 13.03.2018 21:08
Czytelnik

już działa, na razie, ale myślę, że warto było zgłosić ;)

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
Niezalogowany
Aby napisać wiadomość zaloguj się
Marzi 20.02.2018 09:32
Bibliotekarka

Nie działa wyszukiwarka tytułów.

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
LubimyCzytać 20.02.2018 10:08
Administrator

Dziękujemy za zgłoszenie. Pracujemy nad jak najszybszym usunięciem usterki.

Pozdrawiamy serdecznie!

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
Niezalogowany
Aby napisać wiadomość zaloguj się
Monika 20.02.2018 02:35
Czytelnik

Wszystko działa potwornie wolno, na "Moje konto" nie mogę się dostać, a strona główna cofnęła się do 22 maja 2017. Awaria czy skutek uboczny jakichś poważnych prac serwisowych?

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
LubimyCzytać 20.02.2018 09:19
Administrator

Przepraszamy za występujące w nocy problemy techniczne. Przyczyna awarii została usunięta.

Jeśli obecnie nadal występuje problem z wejściem na "Moje konto", prosimy o sygnał na admin@lubimyczytac.pl lub w odpowiedzi w wątku.

Pozdrawiamy serdecznie!

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
Niezalogowany
Aby napisać wiadomość zaloguj się
Babi 19.02.2018 14:05
Bibliotekarka

wczoraj usunęłam kilku znajomych, liczba oczywiście zmalała, ale nadal na swoim profilu widzę osoby, które usunęłam, jak wejdę w ich profil, to normalnie pojawia się "dodaj do znajomych"... więc są usunięci, ale dlaczego są nadal widoczni na moim profilu?

myślałam, że serwis może długo "przetwarza", ale przeczekałam dzień i ciągle tak samo

może ja coś źle...

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post więcej
LubimyCzytać 20.02.2018 10:38
Administrator

Dziękujemy za zgłoszenie.

Będziemy wdzięczni za informację (na admin@lubimyczytac.pl lub w wiadomości prywatnej), którzy znajomi nie powinni wyświetlać się na Pani profilu (zostali usunięci).

Z góry dziękujemy za pomoc.
Pozdrawiamy serdecznie!

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
Babi 20.02.2018 14:23
Bibliotekarka

wszystko jest już w porządku, wystarczyło chyba poczekać, aby informacja się przetworzyła, dziękuję za odpowiedź!

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
LubimyCzytać 20.02.2018 14:28
Administrator

Dziękujemy za informację.
Życzymy zaczytanego dnia!

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
Niezalogowany
Aby napisać wiadomość zaloguj się