Najnowsze artykuły
Artykuły
Czytamy w weekend. 26 lipca 2024LubimyCzytać263Artykuły
Powstaje nowa „Lalka”! Co wiemy o ekranizacji powieści Prusa?Konrad Wrzesiński70Artykuły
Powiedz mi, gdzie jedziesz na wakacje, a powiem ci, co czytać: idealne książki na latoAnna Sierant17Artykuły
Zadaj pytanie Marii Strzeleckiej, laureatce Nagrody Literackiej WarszawyLubimyCzytać4
Popularne wyszukiwania
Polecamy
Wioletta Wereda
![Wioletta Wereda](https://s.lubimyczytac.pl/upload/authors/5673/32066-140x200.jpg)
Źródło: http://www.uph.edu.pl/index.php/pl/pracownicy/1311-dr-wioletta-wereda-laureatk-konkursu-zote-skrzyda-gazety-prawnej.html
2
6,0/10
Pisze książki: biznes, finanse
Dr Wioletta Wereda, adiunkt w Katedrze Marketingu i Logistyki Instytutu Zarządzania i Marketingu Wydziału Zarządzania, została laureatką prestiżowego konkursu ZŁOTE SKRZYDŁA Gazety Prawnej. Książka dr Wioletty Weredy, zatytułowana „Zarządzanie relacjami z klientem (CRM) a postępowanie nabywców na rynku usług” z 13 pozycji nominowanych w kategorii zarządzanie, zdobyła główną nagrodę.
6,0/10średnia ocena książek autora
3 przeczytało książki autora
13 chce przeczytać książki autora
0fanów autora
Zostań fanem autoraKsiążki i czasopisma
- Wszystkie
- Książki
- Czasopisma
Mapa ryzyka w zarządzaniu organizacją w kierunku organizacji opartej na innowacjach i kulturze ryzyka
Wioletta Wereda, Jacek Woźniak
0,0 z ocen
4 czytelników 0 opinii
2018
Zarządzanie relacjami z klientem (CRM) a postępowanie nabywców na rynku usług
Wioletta Wereda
6,0 z 2 ocen
12 czytelników 0 opinii
2009
Najnowsze opinie o książkach autora
Zarządzanie relacjami z klientem (CRM) a postępowanie nabywców na rynku usług Wioletta Wereda ![Zarządzanie relacjami z klientem (CRM) a postępowanie nabywców na rynku usług](https://s.lubimyczytac.pl/upload/books/7000/7913/352x500.jpg)
6,0
![Zarządzanie relacjami z klientem (CRM) a postępowanie nabywców na rynku usług](https://s.lubimyczytac.pl/upload/books/7000/7913/352x500.jpg)
Myślę, że w książce są bardzo dobrze ukazane różne koncepcje CRM, jak przez lata zmieniało się samo podejście do klienta wnioskując na różnych definicjach oraz modelach. Autorka przedstawia różne zagadnienia odnośnie marketingu relacji, zarządzania relacjami z klientem, postępowania nabywców na rynku usług, a także jak z biegiem lat zmieniała się telefonia komórkowa na podstawie przeprowadzonych badań ankietowych.