Najnowsze artykuły
Popularne wyszukiwania
Polecamy
Patronat LC
Patronat LC- Patronat LC
- Wszystkie
- Książki
- Czasopisma
2019
2014
2014
2014
2009
2008
2006
Skuteczne handlowanie. Jak budować współpracę z klientem i odważnie windykować należności. Zestaw multimedialny
17 czytelników 1 opinia
2006
2004
2004
Handlowanie to gra. Od namawiania i żebrania do zaspokojenia potrzeb klienta
540 czytelników 42 opinie
2004
Handlowanie to gra. Od namawiania i żebrania do zaspokojenia potrzeb klienta Jerzy Gut 
Nieco naciągane 6/10. Pierwsza połowa książki jest słabsza, chociaż przewijają się tutaj dobre praktyki, jak skupienie na badaniu potrzeb, umiejętne parafrazowanie, budowanie relacji, dopasowanie sposobu komunikatu do klienta czy nieskupianie się na cenie. Ale jednocześnie w czuć tu mocniej vibe lat 90 niż w drugiej części (ta typologia klienta taka trochę średnia). Tam dobry jest rozdział o zachowaniach asertywnych handlowca (i jest to chyba najbardziej wartościowa część książki),które dobrze jest znać.
Docenić konflikt. Od walki i manipulacji do współpracy Jerzy Gut 
Ciekawa pozycja ale myślę, ze nie dla każdego. Proste rzeczy ubrane w słowa opatrzone przykładami i radami. Myślę, ze dla niektórych może wydać się trywialna, a innym otwierać oczy. Moja opinia jest subiektywna, więc uważam, że książka jest warta przeczytania. Świetnie opisuje jak prowadzić konflikt, wydobyć z niego to co konieczne i stawiać granice. Bardzo podobał mi się rozdział o mówieniu "nie" i braku konieczności tłumaczenia się z własnych decyzji. Dla mnie była to lektura przyjemna, w której dużo zadań podkreśliłam, by wrócić do nich w przyszłości. Książka nie dla każdego ale myślę, że każdy wyciągnie z niej chociażby najmniejsze wnioski.
