Jesteśmy społecznością, która kocha książki

Wizja przyszłości to coś innego niż wytyczenie sobie mierzalnych, ilościowych celów. To zobaczenie świata w przyszłości i swojego w nim miejsca".

Marki są jak ludzie. Żyją w swoim własnym świecie. Mają określone tematy do rozmowy i zainteresowania, które są im szczególnie bliskie. Sposób ich funkcjonowania odzwierciedla to, w co wierzą ich twórcy".

Pomyśl o takich markach, jak Microsoft, Apple, Virgin, Nike, Body Shop. Za każdą z tych marek stoi wielki przywódca, wizjoner stojący na straży jej wartości. Bill Gates, Steve Jobs, Richard Branson, Phil Knight, Anita Roddick".

Interesująca marka jest jak interesujący człowiek. To, że jest ciekawa dziś, wynika z tego, co robiła wcześniej. Interesujące marki mają interesującą historię".