Najnowsze artykuły
- ArtykułyHłasko, powrót Malcolma, produkcja dla miłośników „Bridgertonów” i nie tylkoAnna Sierant1
- ArtykułyAkcja recenzencka! Wygraj książkę „Cud w Dolinie Poskoków“ Ante TomiciaLubimyCzytać1
- Artykuły„Paradoks łosia”: Steve Carell i matematyczny chaos Anttiego TuomainenaSonia Miniewicz2
- ArtykułyBrak kolorowych autorów na liście. Prestiżowy festiwal w ogniu krytykiKonrad Wrzesiński27
Popularne wyszukiwania
Polecamy
Fred Reichheld
1
7,0/10
Pisze książki: biznes, finanse
Ten autor nie ma jeszcze opisu. Jeżeli chcesz wysłać nam informacje o autorze - napisz na: admin@lubimyczytac.pl
7,0/10średnia ocena książek autora
1 przeczytało książki autora
7 chce przeczytać książki autora
0fanów autora
Zostań fanem autoraKsiążki i czasopisma
- Wszystkie
- Książki
- Czasopisma
Najnowsze opinie o książkach autora
Decydujące pytanie Fred Reichheld
7,0
Książka dla każdego, kto chce prowadzić firmę, ale też do refleksji dla Menedżerów dużych firm. Pracuję na co dzień z NPS i uważam, że potrafi przynieść do firmy niesamowite informacje od Klientów.
Książka pokazuje też kilka ciekawych przykładów z rynku amerykańskiego (m.in linii lotniczych) i zastanawia mnie zjawisko "Złych zysków" firm, które wciskają coś Klientom a potem ich tracą. W USA takie firmy powoli upadają, w Polsce mam wrażenie mają się tak samo...