forum Oficjalne O serwisie

Zgłoszenia błędów w działaniu strony

utworzył 11.01.2013 o 14:47

odpowiedzi [7268]

Niezalogowany
Aby napisać wiadomość zaloguj się
Sortuj:
więcej
Gwyn  - awatar
Gwyn 01.05.2017 19:41
Bibliotekarka

Od wczoraj mam problem z dodaniem okładki do nowego wydania. Ile razy bym nie próbowała, wyrzuca mnie na stronę z błędem i informacją o odświeżeniu po 30 sekundach -- odświeża się, ale nie dodaje pliku z okładką. Od wczoraj wykonałam już chyba z 10 prób i nic się nie zmienia.

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
Beata-Chiara  - awatar
Beata-Chiara 02.05.2017 20:15
Bibliotekarka

Być może zdjęcie okładki, które chcesz wstawić, ma za dużą ilość pikseli (ja kilka razy właśnie przez to nie mogłam wstawić okładki, ale poradziłam sobie zmniejszając rozmiar zdjęcia za pomocą strony Tinypic.com- nie wiem jaki jest maksymalnie dozwolony, więc wybrałam 640 na 480 pikseli- standardowy dla for. I udało się🙂. Stronę łatwo "wyguglowałam").

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
Gwyn  - awatar
Gwyn 02.05.2017 22:01
Bibliotekarka

Spróbowałam z mniejszymi wersjami, niestety efekt jest ten sam.

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
LubimyCzytać  - awatar
LubimyCzytać 04.05.2017 10:28
Administrator

Czy okładka jest w formacie JPG? Proszę pamiętać, że obsługiwane formaty plików to właśnie JPG. System odrzuci plik PNG okładki.

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
Gwyn  - awatar
Gwyn 04.05.2017 18:26
Bibliotekarka

Tak, pliki są w formacie .jpg, nauczyłam się już przy wcześniej dodawanych książkach.

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
LubimyCzytać  - awatar
LubimyCzytać 05.05.2017 08:57
Administrator

Prosimy o podesłanie plików na adres admin@lubimyczytac.pl - sprawdzimy, dlaczego nie udaje się ich wgrać.

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
Gwyn  - awatar
Gwyn 05.05.2017 17:53
Bibliotekarka

Koleżanka powyżej już wrzuciła inny plik, ale prześlę, chciałabym wiedzieć, co właściwie jest nie tak. Dziękuję!

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
Niezalogowany
Aby napisać wiadomość zaloguj się
wilk_elektryczny  - awatar
wilk_elektryczny 28.04.2017 13:46
Czytelnik

Dzień dobry wieczór,

od wczoraj nie mogę dodać cytatu do serwisu. Po kliknięciu przycisku otwiera się pusta strona o adresie "http://lubimyczytac.pl/cytat/dodaj/c". Testowane na kilku różnych systemach i przeglądarkach, wszędzie wygląda to identycznie.

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
LubimyCzytać  - awatar
LubimyCzytać 28.04.2017 14:16
Administrator

Dziękujemy za zgłoszenie.

Jeśli cytat jest kopiowany z jakiegoś edytora (np. Word), prosimy o skasowanie z cytatu wszystkich znaków nietypowych, tzn. myślników, cudzysłowów. Następnie proszę wpisać je bezpośrednio z klawiatury. Czy cytat dodał się prawidłowo?

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
wilk_elektryczny  - awatar
wilk_elektryczny 28.04.2017 15:02
Czytelnik

Wygląda na to, że myślniki były problemem, po zamianie cytat się dodał. Dziękuję za pomoc.

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
Arashi  - awatar
Arashi 26.07.2017 10:24
Czytelniczka

Miałam to samo, ale sposób podziałał.
Może warto jakoś ten problem rozwiązać?

Przy okazji ponowię monit o przywrócenie prywatnych notatek.

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
Niezalogowany
Aby napisać wiadomość zaloguj się
Kamilkaa21  - awatar
Kamilkaa21 25.04.2017 23:59
Bibliotekarka

Nie da rady wejść w MOJE KONTO oraz na żaden profil - ani swój ani kogoś.

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
LubimyCzytać  - awatar
LubimyCzytać 26.04.2017 09:43
Administrator

Będziemy wdzięczni za wiadomość, czy problem z dostępem do konta własnego i innych użytkowników nadal występuje.

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
Kamilkaa21  - awatar
Kamilkaa21 26.04.2017 23:12
Bibliotekarka

Już wszystko działa dobrze. ;)

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
LubimyCzytać  - awatar
LubimyCzytać 27.04.2017 09:32
Administrator

Dziękujemy za informację :)

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
Niezalogowany
Aby napisać wiadomość zaloguj się
Ytr0001  - awatar
Ytr0001 10.04.2017 12:29
Czytelnik

Już któryś raz zauważyłam, że wchodząc danego dnia na LC widzę przykładowo jedną oficjalną recenzję, po czym po pewnym czasie, gdy chcę się cofnąć do innych, starszych recenzji ze strony głównej, widzę że tamtego dnia zostało dodane jeszcze parę innych recenzji - mają datę sprzed kilku dni, niemniej tych kilka dni temu ich nie widziałam. Tak jakby pojawiały się na stronie...

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post więcej
LubimyCzytać  - awatar
LubimyCzytać 10.04.2017 13:02
Administrator

Nie każda oficjalna recenzja jest publikowana na stronie głównej w zakładce Wszystkie - część tekstów trafia wyłącznie do zakładki Recenzje.

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
Ytr0001  - awatar
Ytr0001 10.04.2017 13:08
Czytelnik

To wszystko wyjaśnia. :) Dziękuję bardzo za odpowiedź, w takim razie zacznę śledzić też recenzje. I w związku z tym mam pytanie: czy tak samo jest z innymi artykułami? Czy generalnie w każdej kategorii tylko część tekstów trafia na główną, czy to ma miejsce tylko odnoście do recenzji?

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
LubimyCzytać  - awatar
LubimyCzytać 10.04.2017 13:18
Administrator

Dotyczy to wyłącznie recenzji.

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
Ytr0001  - awatar
Ytr0001 10.04.2017 13:20
Czytelnik

Dziękuję.

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
Monika  - awatar
Monika 10.04.2017 18:01
Czytelnik

Czy w takim razie, dla zwiększenia dostępności i poczytności recenzji, nie byłoby dobrym pomysłem publikowanie na głównej wszystkich recenzji, tyle że, ze względu na ograniczoną ilość miejsca, pogrupowanych w ten sposób, by wszystkie z jednego dnia wyświetlały się w jednym miejscu, w przewijalnym okienku podobnym do tego u góry strony, tego, z którego niektóre niusy...

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post więcej
Niezalogowany
Aby napisać wiadomość zaloguj się
Beata-Chiara  - awatar
Beata-Chiara 07.04.2017 20:46
Bibliotekarka

Witam ponownie,
Tym razem mam problem z zamieszczeniem opinii o przeczytanej książce😖. Wygląda to tak, że zaznaczam "przeczytane", wklejam opinię (po kilku razach, kiedy mi się "wykasowała", zrobiłam kopię), dodaję dzisiejszą datę, ilość gwiazdek- i wszystko wygląda ok, więc zapisuję. Jednak po otworzeniu tej książki na innej stronie (zazwyczaj mam otwarte dwa okna) widać...

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post więcej
LubimyCzytać  - awatar
LubimyCzytać 10.04.2017 09:33
Administrator

Dziękujemy za zgłoszenie.
Czy błąd występował tylko przy konkretnym tytule czy też przy różnych książkach?

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
Beata-Chiara  - awatar
Beata-Chiara 10.04.2017 12:11
Bibliotekarka

Taka sytuacja zdarzyła mi się jeden raz, dokładnie przy książce "Skalpel" Tess Gerritsen. Zastanawiałam się później, czy przyczyną nie jest bardzo duża liczba osób, które przede mną dodały opinie- jeżeli tak jest, jestem to w stanie zrozumieć, pewnie i tak nic nowego bym nie napisała.
Chociaż nie przeczę, kiedy napisałam opinię i nie mogłam jej zamieścić "troszkę" się...

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post więcej
LubimyCzytać  - awatar
LubimyCzytać 10.04.2017 13:18
Administrator

Liczba osób, które dodały opinię o książce, nie powinna mieć żadnego wpływu na dodawanie kolejnych tekstów. Nie ma żadnych limitów dodanych opinii.

Będziemy wdzięczni za ponowną próbę - tym razem proszę nie przeklejać tekstu, a spróbować wpisać kilka zdań opinii bezpośrednio w oknie.

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
Beata-Chiara  - awatar
Beata-Chiara 10.04.2017 13:49
Bibliotekarka

Na próbę znów napisałam jedno rozbudowane zdanie i oceniłam książkę. Niestety nic się nie zmieniło...

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
LubimyCzytać  - awatar
LubimyCzytać 10.04.2017 13:53
Administrator

W wiadomości prywatnej poprosimy o sprawdzenie jeszcze kilku opcji - to pomoże nam namierzyć przyczynę problemów.

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
Niezalogowany
Aby napisać wiadomość zaloguj się
itysiek_reads  - awatar
itysiek_reads 06.04.2017 10:02
Czytelniczka

Witam,
czy ktoś tak jak ja nie może wyświetlić starszych aktywności na swoim koncie? Czasem lubię przeglądać swoją prywatną "tablicę", ale zatrzymuje się w pewnym momencie, nawet na pierwszej stronie można powiedzieć i dalej jest tylko opcja "usuń aktywność" do ostatniej aktywności i tyle... Czy to błąd w działaniu strony czy może jakaś aktualizacja i każdy tak ma...?...

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post więcej
Ewelina229  - awatar
Ewelina229 06.04.2017 10:06
Czytelniczka

U mnie od jakiegoś czasu jest dokładnie ten sam problem

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
onika  - awatar
onika 06.04.2017 10:41
Czytelniczka

Obecnie tablica z aktywnościami pokazuje aktywności tylko z 30 dni - takie nowe ustawienie, które chyba ma poprawić wydolność serwisu. Przy czym mam wrażenie, że jakoś oficjalnej informacji na temat tej zmiany nie było, albo ja ją przeoczyłam.

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
itysiek_reads  - awatar
itysiek_reads 06.04.2017 11:00
Czytelniczka

Bardzo dziękuję za odpowiedź. Hmm, nie wiem czy mi się to podoba... Chciałabym mieć na bieżąco dostęp do swoich aktywności, ale cóż. Szkoda, że nie da się zmienić tych ustawień.

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
onika  - awatar
onika 06.04.2017 11:32
Czytelniczka

Ja też zachwycona nie jestem, zwłaszcza, że zrobiono to "po cichu". No ale cóż, jak się nie ma co się lubi...

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
itysiek_reads  - awatar
itysiek_reads 06.04.2017 12:42
Czytelniczka

Dokładnie...

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
LubimyCzytać  - awatar
LubimyCzytać 06.04.2017 15:43
Administrator

Tablica z aktywnościami wyświetla obecnie aktywności z ostatnich 30 dni. Wcześniejsze aktywności przestają być wyświetlane na koncie użytkownika.

Obecnie pracujemy nad archiwum aktywności konta, by można było wyświetlać aktywności z dowolnego okresu od momentu zarejestrowania się na Lubimyczytać.pl

Pozdrawiamy!

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
itysiek_reads  - awatar
itysiek_reads 06.04.2017 21:09
Czytelniczka

Byłoby świetnie, bo jednak czasami fajnie popatrzeć wstecz na tablicę. Dziękuję za odpowiedź, pozdrawiam. :)

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
Niezalogowany
Aby napisać wiadomość zaloguj się
Saudyjskie-Wielbłądy Czytają - awatar
Bibliotekarz

A u nas system nie zlicza punków.

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
LubimyCzytać  - awatar
LubimyCzytać 03.04.2017 09:34
Administrator

Dziękujemy za zgłoszenie. Liczba plusów wyświetla się już prawidłowo.

Pozdrawiamy!

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
tsantsara  - awatar
tsantsara 05.04.2017 00:06
Bibliotekarz

@Saudyjskie-Wielbłądy
Punki są zwykle nieobliczalni i anty-systemowi;)
Może za to zlicza poprawnie skinów albo krawaciarzy.

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
Niezalogowany
Aby napisać wiadomość zaloguj się
acidhead1984  - awatar
acidhead1984 30.03.2017 12:29
Czytelnik

Pytam p oraz drugi(za pierwszym razem niczego się nie dowiedziałem)
Co chwila znikają wpisy z mojej aktywności(na profilu).Co mam zrobić?

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
LubimyCzytać  - awatar
LubimyCzytać 30.03.2017 16:35
Administrator

Tablica z aktywnościami wyświetla obecnie aktywności z ostatnich 30 dni. Wcześniejsze aktywności przestają być wyświetlane na koncie użytkownika.

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
Niezalogowany
Aby napisać wiadomość zaloguj się
Beata-Chiara  - awatar
Beata-Chiara 28.03.2017 21:06
Bibliotekarka

U mnie ponownie pojawił się problem z aktywnościami moich Znajomych- otóż nie pokazują mi się wszystkie opinie. Raz już o tym tutaj pisałam i przez jakiś czas po zgłoszeniu usterki było dobrze.
Prosiłabym ponownie o naprawienie usterki, gdyż ciężko jest sprawdzać po kolei profile wszystkich osób... W końcu po coś jest opcja "moje konto", by móc zobaczyć, co ostatnio...

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post więcej
tsantsara  - awatar
tsantsara 28.03.2017 23:29
Bibliotekarz

Pisząc o "przewinięciu wstecz" masz na myśli powrót do poprzednio oglądanej strony po kliknięciu strzałki (Przejdź do poprzedniej strony)? Tej funkcji tu nie ma, przynajmniej odkąd zmieniła się strona...A może i wcześniej tego nie było? Ktoś pamięta? Mnie brak takiej opcji - już o tym kiedyś tutaj pisałem.

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
Beata-Chiara  - awatar
Beata-Chiara 29.03.2017 14:18
Bibliotekarka

Może źle to ujęłam, mało zrozumiale. Pisząc "przewinąć wstecz" chodziło mi o kliknięcie ikonki "pokaż dalej"- jest to tak jakby "przewinięcie wstecz" aktywności konkretnej osoby mającej profil na L.C. Najpierw pokazują się najnowsze aktywności, więc chcąc dotrzeć do tych starszych, muszę przewinąć stronę.
Mam nadzieję, że tym razem napisałam już bardziej zrozumiale...

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post więcej
Karol  - awatar
Karol 29.03.2017 15:41
Czytelnik

Na profilach da się chyba oczytać tylko aktywności z ostatnich 30 dni.

Problem z niewyświetlającymi się opiniami znam z autopsji, co jakiś czas po prostu nie widzę wszystkich aktywności, które notabene często pojawiają się po czasie. ;/

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
Beata-Chiara  - awatar
Beata-Chiara 29.03.2017 21:00
Bibliotekarka

Na profilach da się chyba oczytać tylko aktywności z ostatnich 30 dni.
Owszem, ale mnie chodzi tutaj o coś innego. Wczoraj, kiedy chciałam wejść na kilka profili znajomych osób, pokazywała mi się tylko pierwsza strona, brakowało ikonki "pokaż dalej"- oczywiście w obrębie 30-stu dni. Nie było także komunikatu że "strona nie zawiera więcej aktywności" czy tp.
Tak czy inaczej,...

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post więcej
LubimyCzytać  - awatar
LubimyCzytać 30.03.2017 16:37
Administrator

Ze względów technologicznych ograniczyliśmy wyświetlanie aktywności do tylko tych znajomych, którzy byli aktywni w serwisie w ciągu kilku ostatnich dni. Dzięki temu osoby z dużą liczbą znajomych nie miały już problemu z wyskakującym "szeryfem" w serwisie.

Pracujemy nad tym, by wyświetlać wszystkich znajomych, niezależnie od ich aktywności w lubimyczytać.pl oraz by była...

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post więcej
Beata-Chiara  - awatar
Beata-Chiara 30.03.2017 17:46
Bibliotekarka

Rozumiem, że ma to związek z przepustowością serwera, na którym umieszczone jest forum L.C.?
Czy Administracja ma już konkretny pomysł, co zrobić z tym problemem? Może pomogłoby np "posprzątanie" na forum- regularne usuwanie zaznaczonych przez Bibliotekarzy duplikatów, usunięcie kont Użytkowników którzy nie logowali się od (powiedzmy) dwóch lat itp?

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
LubimyCzytać  - awatar
LubimyCzytać 31.03.2017 09:02
Administrator

Prace nad aktywnościami już trwają, wkrótce pojawi się możliwość przeglądania archiwalnych aktywności oraz będą wyświetlane aktywności wszystkich znajomych.

Pozdrawiamy!

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
Niezalogowany
Aby napisać wiadomość zaloguj się
tsantsara  - awatar
tsantsara 28.03.2017 14:43
Bibliotekarz

Zgłaszam problem, który mają tylko osoby aktywne na LC i w ten sposób są tu karane za aktywność - za dodawanie recenzji a zwłaszcza cytatów.
Kiedy się wchodzi na stronę własnej recenzji lub dodane przez siebie cytaty (a być może to samo dzieje się, kiedy wchodzimy na cudzą stronę aktywnego użytkownika?) strona po prostu zamiera - włącza się szeryf, "zamarza" ekran, pojawia...

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post więcej
Monika  - awatar
Monika 28.03.2017 15:52
Czytelnik

Udało mi się obejrzeć (nie czytałam, bo akurat nie moja bajka, książką nie jestem w tej chwili zainteresowana) całą recenzję, ale te cholerne cytaty ładują się i ładują pewnie do tej pory (mam wciąż otwarte w innej karcie), a przewijanie tej strony o jeden ekran w dół, dla zobaczenia drugiej części recenzji, było mordęgą. Co za "geniusz" wymyślił taki absurd? Nic dziwnego,...

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post więcej
LubimyCzytać  - awatar
LubimyCzytać 28.03.2017 17:41
Administrator

Dziękujemy za zgłoszenie. Usterka została naprawiona.

Pozdrawiamy!

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
Niezalogowany
Aby napisać wiadomość zaloguj się