Książkę tę czytałem bezpośrednio po przeczytaniu innej pozycji autora pt. "Każdemu sprzedasz wszystko co zechcesz.". Co mogło wpłynąć na fakt, iż czułem się, jakbym czytał drugi raz to samo. Oczywiście z każdej książki dowiedziałem się nowych rzeczy, ale miałem wrażenie, że jest spora część, która się w mniejszym lub większym stopniu powtórzyła. Nie mniej jednak książkę zaliczam do udanych i wartych przeczytania.
To była jedna z moich pierwszych książek o takiej tematyce. Raczej zbiór podstawowych zasad, którymi kierują się ludzie podczas rozmowy i wyborów. Od oczywistości pt. czyste paznokcie po drobne tricki jak np. argumentacja próśb, wzajemność itd. Z tego co pamiętam, język pisania był taki trochę prześmiewczo "coachowy" - jedyny mały minus.
Dobra książka na start dla każdego, kto ma pracować z ludźmi (handlowcy, prezenterzy, klient detal).