John D. Rockefeller zatrudniał utalentowanych ludzi nie wtedy, gdy byli potrzebni, ale wtedy, gdy na nich trafiał. Cenił sobie zwłaszcza członków ekipy kierowniczej obdarzonych łatwością nawiązywania kontaktów z ludźmi. "Za umiejętność postępowania z ludźmi - powiedział - płacę znacznie więcej niż za cokolwiek innego pod słońcem".

Nie ma wątpliwości, że nie dla samych tylko pieniędzy owi ludzie czynu oddają się trudom pracy - angażują się po prostu w fascynujące zajęcie. Ich zapał wynika z czegoś ważniejszego niż proste gromadzenia kapitału.