Charles Abbot, wykładowca na uniwersytecie Westminster w Londynie, prowadzi szkolenia na temat różnic kulturowych. Ponadto jest dyrektorem szkoły języków obcych International Communications Training Institute w International House w Londynie, która ma oddziały w czterech włoskich miastach. W ciągu ostatnich 10 lat pracował jako konsultant włoskich firm w Mediolanie, Rzymie, Genui i Neapolu. Często podróżował po Włoszech prowadząc szkolenia w zakresie edukacji technik sprzedaży, co pozwoliło mu dobrze poznać kraj i ludzi.
DYSKUSJE