Komunikacja w pracy. O sztuce skutecznego porozumiewania się

Katarzyna Flont – psycholog specjalizująca się w psychologii społecznej i wykorzystaniu wiedzy psychologicznej w biznesie. Posiada wieloletnie doświadczenie w pracy handlowca i w kierowaniu zespołami handlowymi. Właścicielka firmy szkoleniowej Fortitudo, autorka wielu programów szkoleniowych. Prowadzi szkolenia z komunikacji, negocjacji, technik handlowych, kierowania zespołem oraz szkolenia dla właścicieli firm i najwyższej kadry zarządzającej. Zajmuje się również doradztwem biznesowym w zakresie podnoszenia efektywności pracy poprzez rozwój kapitału ludzkiego i odpowiednie motywowanie.

„Komunikacja w pracy” autorstwa Katarzyny Flont, to książka napisana prostym, zwięzłym, a jednocześnie fachowym i pełnym humoru językiem. Przybliża sprawdzone w praktyce metody porozumiewania się w różnych sytuacjach w pracy. Książka zawiera zadania, testy, krzyżówki, które sprawiają, że lektura staje się przyjemniejsza, a przyswajanie wiedzy szybsze i łatwiejsze. Książka przeznaczona jest dla kadry kierowniczej, handlowców, pracowników działu obsługi oraz dla trenerów prowadzących zajęcia z efektywnej komunikacji.