Candidate experience. Jeszcze kandydat, czy już klient?

- Kategoria:
- nauki społeczne (psychologia, socjologia, itd.)
- Format:
- papier
- Data wydania:
- 2019-09-16
- Data 1. wyd. pol.:
- 2019-09-16
- Liczba stron:
- 276
- Czas czytania
- 4 godz. 36 min.
- Język:
- polski
- ISBN:
- 9788381609111
Candidate experience to ogół doświadczeń osób aplikujących do pracy w danej organizacji bazujący na kontaktach przed, w trakcie i po zakończeniu procesu rekrutacyjnego. Dlaczego jest on tak ważny? Negatywne doświadczenia związane z daną firmą wpływają na postrzeganie marki konsumenckiej i decyzje zakupowe. Każdy kandydat jest przyszłym potencjalnym pracownikiem, klientem czy partnerem biznesowym firmy, dlatego warto patrzeć na niego nie tylko z perspektywy HR.
W książce znajdziesz opis modeli i narzędzi pozwalających budować niezapomniane candidate experience w Twojej organizacji. Całość uzupełniona jest przykładami działań organizacji takich, jak McDonald’s, Grupa Danone Polska, Grupa Pracuj, Aviva
i wielu innych przedsiębiorstw, które zdecydowały się uczynić z doświadczeń kandydatów swoją przewagę rynkową.
Kup Candidate experience. Jeszcze kandydat, czy już klient? w ulubionej księgarni
W naszej porównywarce znajdziesz książki, e-booki i audiobooki z najpopularniejszych księgarń internetowych. Niektórzy partnerzy przygotowują dla użytkowników naszego serwisu specjalne rabaty, dlatego warto kupować książki przez lubimyczytać.pl. Oferty są prezentowane w trzech kategoriach: „Oferta dnia” (promocje partnerów),„Polecane księgarnie” (sprawdzeni partnerzy handlowi, z którymi współpracujemy na podstawie umów) oraz „Pozostałe”. W każdej kategorii kolejność prezentacji zależy od ceny produktu przekazanej przez księgarnie lub dostawcę porównywarki. Lubimyczytać.pl nie prowadzi sprzedaży i nie uczestniczy w procesie zakupowym po przekierowaniu na stronę sklepu. Mimo że dokładamy starań, aby wszystkie linki i informacje były aktualne, nie mamy wpływu na ewentualne nieścisłości cenowe, błędne przekierowania lub zmiany w ofertach księgarni. Jeśli zauważysz nieprawidłowość, prosimy o zgłoszenie jej na adres: admin@lubimyczytac.pl. Dzięki Twojej informacji możemy jeszcze lepiej dbać o jakość działania naszej porównywarki.
Oceny książki Candidate experience. Jeszcze kandydat, czy już klient?
Poznaj innych czytelników
101 użytkowników ma tytuł Candidate experience. Jeszcze kandydat, czy już klient? na półkach głównych- Przeczytane 56
- Chcę przeczytać 39
- Teraz czytam 6
- Posiadam 6
- 2020 2
- Biznes 2
- 2023 2
- 2023 rok 1
- 2019 1
- Ile się uda? 2020 1
Tagi i tematy do książki Candidate experience. Jeszcze kandydat, czy już klient?
Czytelnicy tej książki przeczytali również
Cytaty z książki Candidate experience. Jeszcze kandydat, czy już klient?
Bądź pierwszy
Dodaj cytat z książki Candidate experience. Jeszcze kandydat, czy już klient?
Dodaj cytat






























OPINIE i DYSKUSJE o książce Candidate experience. Jeszcze kandydat, czy już klient?
Oderwana od rzeczywistosci i realiow rekrutacyjnych. Zupelnie nieprzydatna. Dla mnie strata czasu i pieniedzy, nie polecam
Oderwana od rzeczywistosci i realiow rekrutacyjnych. Zupelnie nieprzydatna. Dla mnie strata czasu i pieniedzy, nie polecam
Oznaczone jako spoiler Pokaż mimo toBardzo rozczarowująca. Spodziewałam się że będzie to lektura która wniesie więcej. Mam poczucie że książka jest napisana dla zupełnych laików. Tłumaczy bardzo podstawowe zjawiska, wykresy są nieczytelne (szary kolor się zlewa),przypisy są skierowane do boomersow (tłumaczenie czym jest kropka nienawiści…),dużo zbędnych opisów (biura, życia, wyglądu).
Mało konkretów, a jeśli już są to ciężko je wyłowić z gąszczu opisów.
Bardzo rozczarowująca. Spodziewałam się że będzie to lektura która wniesie więcej. Mam poczucie że książka jest napisana dla zupełnych laików. Tłumaczy bardzo podstawowe zjawiska, wykresy są nieczytelne (szary kolor się zlewa),przypisy są skierowane do boomersow (tłumaczenie czym jest kropka nienawiści…),dużo zbędnych opisów (biura, życia, wyglądu).
więcejOznaczone jako spoiler Pokaż mimo toMało konkretów, a...
Słabiutka ta pozycja, liczyłam na coś więcej, ale może jakość treści wynika z faktu że autorka nie ma doświadczenia w pracy w hrze tylko opiera sie na sledzeniu rynku. Oczywiscie mozna i tak ale do mnie to nie przemawia
Słabiutka ta pozycja, liczyłam na coś więcej, ale może jakość treści wynika z faktu że autorka nie ma doświadczenia w pracy w hrze tylko opiera sie na sledzeniu rynku. Oczywiscie mozna i tak ale do mnie to nie przemawia
Oznaczone jako spoiler Pokaż mimo toPełna ocena dostępna tu: https://zebrawkropki.pl/candidate-experience-reader-experience
Pełna ocena dostępna tu: https://zebrawkropki.pl/candidate-experience-reader-experience
Oznaczone jako spoiler Pokaż mimo toKsiążka posiada mnóstwo ciekawych pomysłów i rozwiązań w zakresie zarządzania pozytywnymi emocjami podczas procesu rekrutacji. Język, którym posługuje się autorka, jest lekki i przyjemny dla odbiorcy, dzięki czemu książkę czyta się w ekspresowym tempie. Świetna zarówno dla osób początkujących, jak i doświadczonych w HR-owym świecie. Z pewnością jest to jedna z lepszych lektur branżowych jakie miałam okazję ostatnio przeczytać. Z czystym sumieniem - polecam!
Książka posiada mnóstwo ciekawych pomysłów i rozwiązań w zakresie zarządzania pozytywnymi emocjami podczas procesu rekrutacji. Język, którym posługuje się autorka, jest lekki i przyjemny dla odbiorcy, dzięki czemu książkę czyta się w ekspresowym tempie. Świetna zarówno dla osób początkujących, jak i doświadczonych w HR-owym świecie. Z pewnością jest to jedna z lepszych...
więcejOznaczone jako spoiler Pokaż mimo toBardzo dobra ksiazka zarowno dla poczatkujacych jak i doswiadczonych rekruterow. Autorka zebrala duzo danych i case studies. Czyta sie w jeden wieczor, ale siega sie po przyklady kilkukrotnie.
Bardzo dobra ksiazka zarowno dla poczatkujacych jak i doswiadczonych rekruterow. Autorka zebrala duzo danych i case studies. Czyta sie w jeden wieczor, ale siega sie po przyklady kilkukrotnie.
Oznaczone jako spoiler Pokaż mimo toPremiera: 16 września 2019
"Czyżby z doświadczeniami kandydatów było jak z walizką? Ile włożysz, tyle wyjmiesz? (...) Zadowolony kandydat staje się adwokatem marki rekrutera lub organizacji, w której pracuje. Za profesjonalny proces odwdzięcza się, jak może, np. rekomendacjami potencjalnych kandydatów lub nowych klientów, którzy potrzebują wsparcia w procesach rekrutacyjnych" - fragment książki.
Dziś przychodzę do Was z recenzją nietypową, bo dotyczącą książki z mojego zawodowego poletka. Pracuję w dziale HR i wszystko to, co związane z najwyższymi standardami pracy w działce, w której się specjalizuję, a związanej między innymi z rekrutacją pracowników oraz budowaniem pozytywnego wizerunku pracodawcy, jest mi niezmiernie bliskie.
Maja Gojtowska, której blog Gojtowska.com staram się regularnie odwiedzać, na niemal trzystu stronach książki "Candidate experience. Jeszcze kandydat, czy już klient" zawarła mnóstwo praktycznych informacji na temat budowania doświadczeń kandydatów, z którymi spotykamy się w procesie poszukiwania nowych pracowników.
Maja dzieli się w tej książce swoimi obserwacjami, ale przede wszystkim praktykami, które w codziennym biznesowym życiu stosowane są w znanych w Polsce firmach. To naprawdę merytoryczna lektura, która osoby przekonane do traktowania kandydatów jak partnerów na każdym etapie rekrutacji utwierdza tylko w przekonaniu, że idą dobrą ścieżką, a tych niezaznajomionych jeszcze z CE naprowadza na właściwą drogę. Nie da się ukryć, że tak jak zadowolony z obsługi klient wystawi pozytywną opinię i jeszcze wróci, tak niezadowolony wystawi opinię negatywną i długo nie zapomni, jak został potraktowany, najprawdopodobniej zniechęcając kolejne osoby do kontaktu z daną firmą. Podobnie sprawa się ma z osobami ubiegającymi się o pracę i to zarówno z tymi, którym finalnie została złożona oferta pracy, jak i z tymi, którzy z jakichś przyczyn pracy nie otrzymali. Siła marketingu szeptanego jest w takim momencie nie do przecenienia, bo nigdy nie wiadomo, kiedy z daną osobą przyjdzie nam się spotkać ponownie i na podstawie jakich wrażeń - dobrych czy złych - będzie ona do tej relacji podchodzić.
Zachęcam wszystkich rekruterów, HR-owców, team leaderów, kierowników, ogólnie mówiąc, każdego, kto ma do czynienia z rekrutacją personelu, do zapoznania się z tym tytułem. Bo jeśli się uczyć, to od najlepszych :)
Premiera: 16 września 2019
więcejOznaczone jako spoiler Pokaż mimo to"Czyżby z doświadczeniami kandydatów było jak z walizką? Ile włożysz, tyle wyjmiesz? (...) Zadowolony kandydat staje się adwokatem marki rekrutera lub organizacji, w której pracuje. Za profesjonalny proces odwdzięcza się, jak może, np. rekomendacjami potencjalnych kandydatów lub nowych klientów, którzy potrzebują wsparcia w procesach...
Śledzę aktywność Mai od ponad roku, zawodowo zajmuję się rekrutacją od ponad roku. Miałem przed zakupem książki wątpliwości czy dowiem się czegoś nowego. Moje obawy okazały się nieprawdziwe. Książka Mai ukazuje wiele zagadnień, na które nie zwracałem uwagi wcześniej. Połączenie wiedzy z zakresu psychologii, rekrutacji i marketingu pozwoliły autorce stworzyć kompendium wiedzy dla każdego rekrutera, niezależnie od zebranych lat doświadczeń.
Obowiązkowa lektura dla każdej osoby związanej z szeroko rozumianym HRem.
Śledzę aktywność Mai od ponad roku, zawodowo zajmuję się rekrutacją od ponad roku. Miałem przed zakupem książki wątpliwości czy dowiem się czegoś nowego. Moje obawy okazały się nieprawdziwe. Książka Mai ukazuje wiele zagadnień, na które nie zwracałem uwagi wcześniej. Połączenie wiedzy z zakresu psychologii, rekrutacji i marketingu pozwoliły autorce stworzyć kompendium...
więcejOznaczone jako spoiler Pokaż mimo toPrzystępna publikacja, odnosząca się do aktualnej sytuacji na polskim rynku pracy. W książce omówione są wiodące trendy w rekrutacji, przykłady dobrych praktyk, a także nieszablonowe działania, które coraz częściej trzeba podejmować, by skutecznie rekrutować i utrzymać pracownika. Publikacja może być przydatna, jak i stanowić źródło inspiracji dla specjalistów HR.
Przystępna publikacja, odnosząca się do aktualnej sytuacji na polskim rynku pracy. W książce omówione są wiodące trendy w rekrutacji, przykłady dobrych praktyk, a także nieszablonowe działania, które coraz częściej trzeba podejmować, by skutecznie rekrutować i utrzymać pracownika. Publikacja może być przydatna, jak i stanowić źródło inspiracji dla specjalistów HR.
Oznaczone jako spoiler Pokaż mimo toW rzeczywistości, w której stale jeszcze pojawia się wiele pustych słów o budowaniu doświadczeń kandydatów i pracowników, autorka pokazuje, że wcale nie musi tak być oraz że autentyczny employer branding istnieje i ma się coraz lepiej. W książce znajdziemy mnóstwo praktycznych przykładów, które są przekrojem działań wdrażanych w dużych, międzynarodowych korporacjach i w mniejszych, lokalnych firmach. Nie brakuje też humorystycznych wtrąceń, które dodają książce naturalności i sprawiają, że naprawdę dobrze się przez nią przechodzi. To ,,must have” dla tych, którzy chcą być na bieżąco z dobrymi praktykami w obszarze CX i EX, ale też dla tych, którzy jeszcze nie do końca wierzą w siłę i wpływ tych obszarów na biznes i funkcjonowanie firmy.
W rzeczywistości, w której stale jeszcze pojawia się wiele pustych słów o budowaniu doświadczeń kandydatów i pracowników, autorka pokazuje, że wcale nie musi tak być oraz że autentyczny employer branding istnieje i ma się coraz lepiej. W książce znajdziemy mnóstwo praktycznych przykładów, które są przekrojem działań wdrażanych w dużych, międzynarodowych korporacjach i w...
więcejOznaczone jako spoiler Pokaż mimo to