Ludzie, którzy twierdzą, że czegoś nie da się zrobić, nie powinni przeszkadzać tym, którzy właśnie to robią.

Jeżeli menedżer zbyt siłowo, perswazyjnie wpływa na swój zespół, może to spowodować reaktancję - opór przed manipulacją.

Nie uszczęśliwiajmy ludzi na siłę, sprawdźmy ich predyspozycje i budujmy sukces na ich zasobach, a nie na naszych projekcjach!

Buduj kontakty, nawiązuj relacje, wchodź w small talk z klientem. Dopytuj swoich podwładnych i współpracowników na tyle, na ile jest to potrzebne, żeby zrealizować konkretny cel.

W podejściu utylitarnym chodzi przede wszystkim o to, aby nie trwonić najważniejszego kapitału naszego istnienia, czyli czasu.

Zygmunt Freud mylił się twierdząc, że dążymy do przyjemności. Przeważająca część społeczeństwa ucieka od przykrości!

Bycie permanentnym ratownikiem topi ambicje i prowokuje regres!

Każdy jest geniuszem. Ale jeśli zaczniesz oceniać rybę pod względem jej zdolności wspinania się na drzewa, to przez całe życie będzie myślała, że jest głupia.

Nie ma porażek, są jedynie informacje zwrotne. Problem to wyzwanie. Koncentracja na tym, co może być, jest lepsza od przebywania w świecie przeszłych prób.

Sukces nigdy nie jest ostateczny. Porażka nigdy nie jest totalna. Liczy się tylko odwaga, by kontynuować swoje dzieło.

Nieraz by osiągnąć pożądany cel, wystarczy drobna korekta w naszych nawykach komunikacyjnych.

Osoby skuteczne w biznesie mają wyczucie „nerwu chwili", odpowiadają na zew i działają bez zawahania!