Kult klienta. Doskonała obsługa kluczem do sukcesu firmy
- Kategoria:
- biznes, finanse
- Wydawnictwo:
- Język:
- polski
- ISBN:
- 9788326481291
Klient jest najważniejszym partnerem firmy. Niezadowolony może zrazić do
niej wiele osób, a zadowolony zachęci swoich znajomych. Choć te prawdy
są znane nie od dziś, zarządzający często nie wiedzą, jak przejść od
słów do czynów. Z pomocą przychodzi Shep Hyken.
NIE BĄDŹ JEDNYM Z WIELU
Spraw, aby klienci nie tylko byli lojalni, lecz także stali się
entuzjastami Twojej firmy. To właśnie oni będą pokazywać innym, jak
dobre są Twoje produkty i usługi. Staną się dzięki temu motorem
napędowym firmy, co w efekcie pozwoli zastąpić kosztowne kampanie
reklamowe.
BĄDŹ KULTOWY NA RYNKU
Oczywiście zdobycie pokaźnej liczby entuzjastycznie nastawionych
klientów nie jest zadaniem na jedno popołudnie. Autor, posługując się
wieloma przykładami, przedstawia, jak sprawić, by rzesza klientów
została z Tobą na długo.
Porównaj ceny
W naszej porównywarce znajdziesz książki, audiobooki i e-booki, ze wszystkich najpopularniejszych księgarni internetowych i stacjonarnych, zawsze w najlepszej cenie. Wszystkie pozycje zawierają aktualne ceny sprzedaży. Nasze księgarnie partnerskie oferują wygodne formy dostawy takie jak: dostawę do paczkomatu, przesyłkę kurierską lub odebranie przesyłki w wybranym punkcie odbioru. Darmowa dostawa jest możliwa po przekroczeniu odpowiedniej kwoty za zamówienie lub dla stałych klientów i beneficjentów usług premium zgodnie z regulaminem wybranej księgarni.
Za zamówienie u naszych partnerów zapłacisz w najwygodniejszej dla Ciebie formie:
• online
• przelewem
• kartą płatniczą
• Blikiem
• podczas odbioru
W zależności od wybranej księgarni możliwa jest także wysyłka za granicę. Ceny widoczne na liście uwzględniają rabaty i promocje dotyczące danego tytułu, dzięki czemu zawsze możesz szybko porównać najkorzystniejszą ofertę.
Mogą Cię zainteresować
Książka na półkach
- 8
- 1
- 1
Cytaty
Bądź pierwszy
Dodaj cytat z książki Kult klienta. Doskonała obsługa kluczem do sukcesu firmy
Dodaj cytat
OPINIE i DYSKUSJE