Jesteśmy społecznością, która kocha książki

Implementując kodeks samurajów w spółce lotniczej Gordon Bethune dowiódł, że trzymanie się w firmie określonych wartości sprzyja jej trwałemu rozwojowi i uczynił ją jedną z najbardziej dochodowych linii lotniczych w Stanach Zjednoczonych.

Bycie tylko dobrym wojownikiem nie wystarczało. Żeby wyjść cało z wielu potyczek, trzeba było mieć spory zasób dodatkowych walorów, takich jak opanowanie, zdolność błyskawicznego przystosowywania się do sytuacji, zdecydowanie, odwaga i – co najważniejsze – intuicja. Te wartości mają fundamentalne znaczenie także we współczesnym zarządzaniu.

Podczas treningów dla kadry kierowniczej jedno z najczęściej zadawanych pytań brzmi: „Jak mam trwale zmotywować moich ludzi?”. Moja odpowiedź jest zawsze taka sama: „W ogóle ich nie motywować. Waszym zadaniem nie jest motywowanie ludzi. Róbcie jedynie wszystko, by ich nie demotywować i twórzcie podatny grunt dla pochwał i uznania”.