Najnowsze artykuły
Popularne wyszukiwania
Polecamy
Patronat LC
Patronat LC
Patronat LC
Patronat LC
Patronat LC
- Wszystkie
- Książki
- Czasopisma
2012
Profesjonalna obsługa klienta i radzenie sobie z trudnym klientem w urzędzie
7 czytelników 1 opinia
2012
2011
Szkolenia dla administracji publicznej. 101 praktycznych wskazówek dla trenerów
3 czytelników 0 opinii
2011
Profesjonalna obsługa klienta i radzenie sobie z trudnym klientem w urzędzie Radosław Hancewicz 
Większość poradników i szkoleń z obsługi klienta dostępnych na polskim rynku z dwóch zasadniczych względów nie znajduje zastosowania wszędzie tam, gdzie obsługujemy klienta/petenta, ale tak naprawdę niczego nie sprzedajemy. Radosław Hancewicz jako praktyk w krótkim skrypcie zsyntetyzował solidną porcję praktycznej wiedzy dostosowanej zarówno do realiów "niesprzedażowych", jak i naszej polskiej normy kulturowej. Z czystym sumieniem polecam.
