-
Artykuły
100 najbardziej wpływowych osób świata. Wśród nich pisarka i pisarz, a także jeden Polak
1 -
Artykuły
Pięknej miłości drugiego człowieka ma zaszczyt dostąpić niewielu – wywiad z autorką „Króla Pik”
1 -
Artykuły
Wydawnictwo Emocje – nowa marka na polskim rynku książki
2 -
Artykuły
Akcja recenzencka! Wygraj książkę „Szczęście ma smak szarlotki“ Weroniki Psiuk
2
-
Patronat LC
-
Patronat LC
-
Patronat LC
-
Patronat LC
Niewidzialny dotyk
- Kategoria:
- biznes, finanse
- Seria:
- Onepress Exclusive
- Tytuł oryginału:
- Invisible touch
- Wydawnictwo:
- Helion
- Data wydania:
- 2006-01-01
- Data 1. wyd. pol.:
- 2006-01-01
- Liczba stron:
- 240
- Czas czytania
- 4 godz. 0 min.
- Język:
- polski
- ISBN:
- 8324603018
- Tłumacz:
- Aleksandra Podsiadlik
- Tagi:
- Niewidzialny dotyk
Marketing w firmach działających w sektorze usługowym zdecydowanie różni się od marketingu firm produkcyjnych. Przedsiębiorstwa usługowe sprzedają zupełnie inny towar. Aby robić to skutecznie, muszą znać i rozumieć zasady rządzące ludzkim zachowaniem oraz wiedzieć, co skłania klienta do wybrania konkretnej usługi -- produktu, którego nie można dotknąć i ocenić przed złożeniem zamówienia. Relacja między klientem a wykonawcą usługi ma zupełnie inny charakter niż relacja między klientem a sprzedawcą. Należy budować ją w odmienny sposób, wykorzystując inne narzędzia. Trzeba opanować sztukę "niewidzialnego dotyku". Przeczytasz o niej w książce "Niewidzialny dotyk. Cztery klucze do nowoczesnego marketingu". Dowiesz się, jak kształtować relacje z klientami, wykorzystując nowoczesne metody promowania usług. Nauczysz się poprawnie interpretować wyniki badań marketingowych, omijać pułapki czyhające w utartych schematach i rozumieć potrzeby klientów. Poznasz humanistyczne aspekty marketingu i znajdziesz inspiracje, dzięki którym opracujesz własne sposoby pozyskiwania i utrzymywania lojalnych klientów.
Porównaj ceny
W naszej porównywarce znajdziesz książki, audiobooki i e-booki, ze wszystkich najpopularniejszych księgarni internetowych i stacjonarnych, zawsze w najlepszej cenie. Wszystkie pozycje zawierają aktualne ceny sprzedaży. Nasze księgarnie partnerskie oferują wygodne formy dostawy takie jak: dostawę do paczkomatu, przesyłkę kurierską lub odebranie przesyłki w wybranym punkcie odbioru. Darmowa dostawa jest możliwa po przekroczeniu odpowiedniej kwoty za zamówienie lub dla stałych klientów i beneficjentów usług premium zgodnie z regulaminem wybranej księgarni.
Za zamówienie u naszych partnerów zapłacisz w najwygodniejszej dla Ciebie formie:
• online
• przelewem
• kartą płatniczą
• Blikiem
• podczas odbioru
W zależności od wybranej księgarni możliwa jest także wysyłka za granicę. Ceny widoczne na liście uwzględniają rabaty i promocje dotyczące danego tytułu, dzięki czemu zawsze możesz szybko porównać najkorzystniejszą ofertę.
Szukamy ofert...Patronaty LC
Książki autora
Mogą Cię zainteresować
Książka na półkach
- 11
- 4
- 3
- 1
- 1
- 1
- 1
- 1
- 1
Opinia
Dla mnie ta książka to odkrycie. Podwójne, bo znalazłem ją w księgarni z tanią książką i kupiłem nic wcześniej o niej nie wiedząc.
No i dlatego, że opisano w niej fundamentalne sprawy dotyczące marketingu usług, ale do zastosowania w biznesie w ogóle. Dla kogoś to może są oczywistości, jednak dla mnie część informacji była bardzo ważna. Jasny przekaz i podkreślenie właśnie tych oczywistości to główne zalety tej pozycji.
Dla mnie ta książka to odkrycie. Podwójne, bo znalazłem ją w księgarni z tanią książką i kupiłem nic wcześniej o niej nie wiedząc.
więcej Pokaż mimo toNo i dlatego, że opisano w niej fundamentalne sprawy dotyczące marketingu usług, ale do zastosowania w biznesie w ogóle. Dla kogoś to może są oczywistości, jednak dla mnie część informacji była bardzo ważna. Jasny przekaz i podkreślenie właśnie...