"Lubię Cię" - taką plakietką obdarzał Joe Girard wszystkie dzieci swoich klientów; miał w biurku wszystkie gatunki papierosów, choć nie palił; miał bogaty wybór alkoholi, choć był abstynentem; wysyłał kartki pocztowe kilka razy w roku do kilku tysięcy swoich klientów. To tylko niektóre z aktywności autora, które przyczyniły się do jego ogromnego sukcesu w charakterze sprzedawcy samochodów.

Z pewnością opowieści te trącą trochę myszką, ponieważ pochodzą jeszcze sprzed ery internetu. Nie zmienia to faktu, że pozycja ta zawiera szereg cennych informacji, które mogą być pomocne w budowaniu relacji nie tylko z klientami.

Jeszcze jedno.
Tytuł książki jest bardzo chwytliwy, choć mylący. Sugeruje bezwzględnego manipulanta, dla którego liczy się tylko zysk. Nic bardziej mylnego - z treści emanuje troska o faktyczne dobro i komfort klientów, co objawia się m. in. w rewelacyjnej obsłudze posprzedażowej.

Polecam (dla osób zainteresowanych sprzedażą).

"Lubię Cię" - taką plakietką obdarzał Joe Girard wszystkie dzieci swoich klientów; miał w biurku wszystkie gatunki papierosów, choć nie palił; miał bogaty wybór alkoholi, choć był abstynentem; wysyłał kartki pocztowe kilka razy w roku do kilku tysięcy swoich klientów. To tylko niektóre z aktywności autora, które przyczyniły się do jego ogromnego sukcesu w charakterze...