forum Oficjalne O serwisie

Zgłoszenia błędów w działaniu strony

utworzył 11.01.2013 o 14:47

odpowiedzi [7259]

Niezalogowany
Aby napisać wiadomość zaloguj się
Sortuj:
Agnieszka Kaniuk 14.08.2019 00:33
Czytelniczka

Chcę zgłosić problem z licznikiem plusów na moim profilu. Licznik zatrzymał się na liczbie 33013 i chodź dostaję powiadomienia o tym, że moje recenzje otrzymują prlusy od użytkowników portalu, to jednak na liczniku nie zostają one odnotowane.
Zwracam się z prośbą, o jak najszybsze usunięcie problemu.

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
Sandra Jasona 14.08.2019 05:34
Bibliotekarka

Mam to samo - awaria

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
Agnieszka Kaniuk 14.08.2019 06:52
Czytelniczka

Właśnie dostałam wiadomość od jednego z użytkowników portalu, że aby problem się rozwiązał, wystarczy dać komuś innemu plusa za opinie i wtedy problem się rozwiązuje, a wszystkie plusy zostają nam doliczone. To działa, sprawdziłam u siebie.
Dziękuję bardzo za pomoc w rozwiązaniu problemu a wszystkim, którzy macie problem z licznikiem plusów, proponuję wypróbować w ten sposób.

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
LubimyCzytać 14.08.2019 08:41
Administrator

Dziękujemy za zgłoszenie.

Sprawdzimy, czym spowodowany jest problem z bieżącą aktualizacją licznika plusów.

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
Niezalogowany
Aby napisać wiadomość zaloguj się
Łędina 13.08.2019 20:02
Czytelniczka

Witam.

Skrzynka z wiadomościami nie chce się otwierać. Usunęłam ciasteczka z przeglądarki, nie pomogło. Sprawdzałam na innym urządzeniu, ale tam pojawia się ten sam błąd.

Zauważyłam też, że do statystyk nie dolicza mi dodanych audiobooków, ani komiksów. Strona zlicza zaledwie książki.

Proszę o pomoc.

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
LubimyCzytać 14.08.2019 10:38
Administrator

Dziękujemy za zgłoszenie.

Udało nam się odtworzyć błąd związany ze skrzynką wiadomości - jesteśmy w trakcie usuwania usterki, postaramy się naprawić ją możliwie jak najszybciej.

Czy moglibyśmy prosić o przykładowe linki książek, które nie trafiły do statystyk?

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
Niezalogowany
Aby napisać wiadomość zaloguj się
kelly_kot_egzotyczny 08.08.2019 23:24
Czytelniczka

pytanko do administratora
czy znowu jest jakiś problem ze statystykami? nie pokazuje mi na sierpień żadnych przeczytanych książek.
czy da się coś z tym zrobić?

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
LubimyCzytać 09.08.2019 08:12
Administrator

Dziękujemy za zgłoszenie. Postaramy się możliwie jak najszybciej sprawdzić, co jest przyczyną usterki.

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
kelly_kot_egzotyczny 10.08.2019 10:05
Czytelniczka

Niestety statystyki dalej się nie zgadzają

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
LubimyCzytać 12.08.2019 11:22
Administrator

Obecnie statystyki zostały zaktualizowane o dwie przeczytane książki, jutro powinny już wskazywać prawidłową liczbę 3 przeczytanych książek.

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
Niezalogowany
Aby napisać wiadomość zaloguj się
konto usunięte
04.08.2019 17:51
Czytelnik

Użytkownik wypowiedzi usunął konto

Ambrose 01.08.2019 12:28
Bibliotekarz

Mam problem z książką Zmierzch. Dodałem ją na półkę "Przeczytane" jeszcze w 2015 roku, ale obecnie zniknęły mi wszystkie półki, na których książka była umieszczona.

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
LubimyCzytać 02.08.2019 10:53
Administrator

Dziękujemy za zgłoszenie.

Postaramy się możliwie jak najszybciej sprawdzić, dlaczego dodatkowe półki się nie wyświetlają.

Pozdrawiamy serdecznie!

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
Ambrose 02.08.2019 11:31
Bibliotekarz

Dziękuję!

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
Niezalogowany
Aby napisać wiadomość zaloguj się
Abdita 29.07.2019 20:53
Bibliotekarka

Znowu są problemy z dodawaniem nowych wydawnictw. Po wpisaniu w formularz i naciśnięciu "dodaj nowe" nic się nie dzieje.

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
LubimyCzytać 30.07.2019 08:47
Administrator

Dziękujemy za zgłoszenie.

Wydawnictwa o jakiej nazwie próbowała Pani dodać do serwisu?

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
Abdita 30.07.2019 10:11
Bibliotekarka

Towarzystwo Przyjaciół Tarnobrzega.

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
LubimyCzytać 30.07.2019 14:22
Administrator

Dziękujemy! Takie wydawnictwo jest już na liście w serwisie, proszę spróbować wyszukać je podczas dodawania książki.

Pozdrawiamy serdecznie!

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
Abdita 01.08.2019 19:04
Bibliotekarka

Owszem, teraz jest i nie ma przypisanej ani jednej książki. Co oznacza, że albo jedna z moich prób się powiodła tylko system mi tego nie potwierdził i nie przypisał do niego dodawanej przeze mnie książki albo wydawnictwo zostało dodane przez administrację.
A to wszystko razem nadal nie rozwiązuje powtarzającego się problemu.

Dodałam już kilka książek do serwisu i nie...

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post więcej
LubimyCzytać 02.08.2019 08:19
Administrator

Dziękujemy za dodatkowe informacje. Postaramy się sprawdzić, dlaczego nie pojawił się komunikat o poprawnym dodaniu wydawnictwa, i możliwie jak najszybciej usunąć ewentualną usterkę.

Jeśli zaś chodzi o wyszukiwanie wydawnictw - chodziło nam właśnie o próbę wpisania nazwy wydawnictwa w formularzu i sprawdzenie, czy pojawia się na liście rozwijanej (w wynikach wyszukiwania).
...

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post więcej
Niezalogowany
Aby napisać wiadomość zaloguj się
gabaczyta 29.07.2019 08:57
Czytelniczka

Na stronie nie działają liczniki: przeczytanych książek i plusów za opinie.

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
LubimyCzytać 30.07.2019 08:46
Administrator

Dziękujemy za zgłoszenie. Postaramy się możliwie jak najszybciej przywrócić właściwy stan liczników.

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
Niezalogowany
Aby napisać wiadomość zaloguj się
tsantsara 25.07.2019 22:41
Bibliotekarz

Coś nie tak z tym tytułem:
http://lubimyczytac.pl/ksiazka/253131/faszyzm-wczoraj-dzis-jutro
czy może osiągnąłem limit książek, które chcę przeczytać?
Tej pozycji nie mogę dodać na żadną półkę, nie mogę zaznaczyć, że chcę przeczytać...
Inne książki tego autora - bez problemu dały się zaznaczyć.

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
LubimyCzytać 26.07.2019 08:55
Administrator

Dziękujemy za zgłoszenie.

Książka została zapisana w biblioteczce, problem prawdopodobnie tkwił w wyświetleniu na profilu odpowiedniej informacji. Z tego, co widzimy, książka jest już widoczna na półce Chcę przeczytać.

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
Niezalogowany
Aby napisać wiadomość zaloguj się
FannyBrawne 20.07.2019 14:19
Bibliotekarka

Dodałam recenzję książki ,,Niepewność Violet i Luke'a". Recenzja wyświetla się w moich aktywnościach, ale na stronie książki już nie.

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
Aneta-Wiola 20.07.2019 19:45
Czytelniczka

Zaobserwowałam, że musi upłynąć doba od wystawienia recenzji. Przynajmniej tak jest w moim przypadku.

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
FannyBrawne 20.07.2019 21:44
Bibliotekarka

Być może, ale pamiętam, że kiedyś było inaczej.

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
LubimyCzytać 22.07.2019 08:14
Administrator

Dziękujemy za zgłoszenie.

Zalogowani użytkownicy serwisu zobaczą wystawioną opinię niemal od razu po jej zapisaniu, niezalogowani natomiast - najpóźniej po upływie 24 godzin od napisania opinii.

Pozdrawiamy serdecznie!

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
Niezalogowany
Aby napisać wiadomość zaloguj się
Łędina 18.07.2019 00:58
Czytelniczka

Witam.

Zauważyłam, że opcja "Pokaż tylko oceny z treścią" nie reaguje zaledwie w momencie, jak jest się zalogowanym na stronie. Jeśli nie zalogujemy się na portalu, działa ona poprawnie.

Mam nadzieję, że uda się wam naprawić ten błąd.
Serdecznie pozdrawiam.

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
LubimyCzytać 18.07.2019 08:21
Administrator

Dziękujemy za kontakt. Pracujemy nad usunięciem usterki.

Pozdrawiamy serdecznie!

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
Niezalogowany
Aby napisać wiadomość zaloguj się