rozwiń zwiń

forum Oficjalne O serwisie

Zgłoszenia błędów w działaniu strony

utworzył 11.01.2013 o 14:47

odpowiedzi [7243]

Niezalogowany
Aby napisać wiadomość zaloguj się
Sortuj:
mia 23.02.2019 21:06
Czytelniczka

Od kilku dni nie mogę edytować żadnej książki w biblioteczce - po kliknięciu "Edytuj" wyskakuje mi informacja, że podana strona nie istnieje.

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
LubimyCzytać 25.02.2019 10:40
Administrator

Opisany problem wygląda jakby przeglądarka nie była w stanie w pełni skontaktować się z serwisem (zapisała w pamięci błędne informacje i w związku z tym nie pobiera aktualnych).

Proszę spróbować zalogować się w trybie incognito przeglądarki - czy wtedy edycja książek w biblioteczce działa poprawnie?

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
Niezalogowany
Aby napisać wiadomość zaloguj się
Monika 22.02.2019 18:28
Czytelnik

Zgłaszam przesadną moderację na forum!

Po pierwsze usunięto cały wątek pod jednym z postów w dyskusji o plebiscycie. Nie wiem czemu, jeśli nawet pojawiło się tam coś, co na interwencję moderatora zasługiwało, to przecież nie we wszystkich postach, a raczej też nie w pierwszych z nich, bo dyskusja trwała wiele dni i przez wiele dni była tolerowana - dlaczego nagle zniknęły...

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post więcej
LubimyCzytać 25.02.2019 09:57
Administrator

Dziękujemy za zgłoszenie.

Sprawdziliśmy dokładnie opisany przypadek - żaden post w wyżej wymienionej dyskusji nie został skasowany ani przez moderatora, ani przez administratora.

Jedyne usunięcie treści w tym wątku zostało dokonane w tej dyskusji 20 lutego po godzinie 20:00 przez samego użytkownika - autora postu.

Prosimy pamiętać, że prawo do usunięcia własnych treści...

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post więcej
Monika 26.02.2019 13:38
Czytelnik

Jeśli naprawdę skasował to użytkownik, a miał możliwość to zrobić tylko w takim przypadku, jeśli identyczne wpisy miał dwa (nie pamiętam, czy dwa były, czy nie), w tym jeden bez komentarzy i ten właśnie zostawił, to w takim przypadku przepraszam moderatorów za przedwczesne i niesłuszne podejrzenia.

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
Niezalogowany
Aby napisać wiadomość zaloguj się
Agacha 31.01.2019 14:04
Czytelniczka

Zapewne już ktoś poruszał ten problem, ale nie wiem, gdzie szukać. Często sprawdzam czy czytałam jakąż książkę, np jednego autora, w spisie wydawnictw tego pisarza. Jeśli wyświetla się opcja "do biblioteczki" znaczy, że tego nie czytałam. Potem okazuje się, że czytałam, ale do biblioteczki dodałam inne wydanie.
Przykład: Przeglądałam spis książek pani Agnieszki Stelmaszyk i...

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post więcej
LubimyCzytać 31.01.2019 14:56
Administrator

Dziękujemy za kontakt.

Jeśli książka jest już w biblioteczce (inne wydanie), w boksie Moja Biblioteczka (a także m.in. na liście książek w wynikach wyszukiwania, na liście książek autora) znajdzie Pani pomarańczową ikonkę, która oznacza, że inne wydanie książki zostało już dodane na półkę.

Pozdrawiamy serdecznie!

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
Agacha 01.02.2019 14:26
Czytelniczka

Dziękuję za odpowiedź. Pozdrawiam.

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
Monika 04.02.2019 10:47
Czytelnik

@Agacha
Jeśli chcesz zamienić w biblioteczce jedno wydanie książki na inne, a nie chcesz tracić opinii, plusów pod nią i wszelkich innych danych zapisanych w biblioteczce (ocena, data, przyporządkowanie do półek), to jest do tego specjalne narzędzie. Na stronie tej książki, którą masz w biblioteczce, tego dokładnie wydania, w znajdującym się po prawej boksie Moja...

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post więcej
Anka 20.02.2019 17:43
Bibliotekarka

Nie można dodać opinii ani oceny przeczytanej książki, nie zapisują się. Po wpisaniu w wyszukiwarce "szukaj w biblioteczce" tytułu książki, który przed chwilą oceniłam pojawia się komunikat "brak książki w biblioteczce" podczas gdy na stronie profilowej jest odznaczona jako przeczytana, ale bez opinii, bez oceny i bez daty przeczytania.

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
Niezalogowany
Aby napisać wiadomość zaloguj się
olo1875 30.01.2019 23:44
Czytelniczka

Nie wiem czy coś mnie omineło,bo jakiś czas nie wchodziłam na strone, ale wszystko mi sie usuneło. Nie mam żadnej książki, żadnego znajomego, jakby konto sie zresetowało... A nie było mnie może z miesiąc

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
LubimyCzytać 31.01.2019 11:00
Administrator

Dziękujemy za zgłoszenie.

Poprosimy o kontakt pod adresem admin@lubimyczytac.pl. W mailu prosimy o podanie następujących informacji:
- czy konto było powiązane z Facebookiem
- czy logowanie zostało dokonane za pomocą "Zaloguj przez Facebook"
- czy w ostatnim czasie był zmieniany adres e-mail na Facebooku

Pozdrawiamy serdecznie!

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
Niezalogowany
Aby napisać wiadomość zaloguj się
gabaczyta 25.01.2019 12:10
Czytelniczka

Nie wiem czy to jest błąd w działaniu strony, ale plusy od użytkowników za opinie się nie sumują na profilu

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
Monika 28.01.2019 01:13
Czytelnik

A bardzo się nie sumują? Bo jeśli różnica jest porównywalna z liczbą plusów otrzymanych w ostatnich godzinach/dniach, to może to wynikać z opóźnień w synchronizacji danych - statystyki, podsumowania, rozmaite zestawienia nie są odświeżane na żywo, ale wyliczane w pewnych odstępach czasu, a zatem zawsze masz widoczny stan z chwili ostatniej aktualizacji, a nie bieżący. Jeśli...

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post więcej
LubimyCzytać 28.01.2019 09:16
Administrator

Dziękujemy za zgłoszenie. Jeśli plusy chwilowo się nie naliczają, nasz system po kilku godzinach automatycznie odświeża licznik, by wszystko się zgadzało.

Pozdrawiamy serdecznie!

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
Niezalogowany
Aby napisać wiadomość zaloguj się
Anne_Joy 22.01.2019 13:41
Czytelniczka

Witam!
Ponad półtora miesiąca temu, a dokładnie 04.12 wygrałam w konkursie książkę "Stulecie Winnych" od Wydawnictwa Zwierciadło. Nagroda do tej pory do mnie nie dotarła. Kiedy można spodziewać się jej wysyłki?
Dziękuję i pozdrawiam.

Wybaczcie, że z rozpędu zamiast na priv, wpisałam się tutaj.

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
LubimyCzytać 22.01.2019 13:57
Administrator

Dziękujemy za zgłoszenie. Przekazaliśmy informację do odpowiedniego działu. Gdy tylko uzyskamy odpowiedź, damy znać!

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
Anne_Joy 24.01.2019 11:11
Czytelniczka

Nadal czekam i liczę na Waszą odpowiedź!!
Dziękuję.

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
Niezalogowany
Aby napisać wiadomość zaloguj się
Monika 20.01.2019 15:23
Czytelnik

Znowu (nadal?) mam w biblioteczce jakąś "Książki do usunięcia". Już kiedyś zgłaszałam taki przypadek, nawet dostałam odpowiedź, ale to nie rozwiązuje problemu. Niezależnie od tego, do czego służy i jak funkcjonuje obiekt o nazwie "Książki do usunięcia", użytkownik nie powinien tego obiektu oglądać w swojej biblioteczce. I oczywiście żadne książki nie powinny użytkownikowi z...

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post więcej
LubimyCzytać 21.01.2019 12:13
Administrator

Dziękujemy za zgłoszenie.

Pracujemy nad narzędziami ułatwiającymi oznaczanie i usuwanie duplikatów z serwisu - gdy tylko narzędzie zostanie dokładnie przetestowane i wdrożone, zamkniemy możliwość przypinania książek do "Książki do usunięcia", po czym uporządkujemy i usuniemy tę pozycję z serwisu.

Usuwamy stale tylko te książki, które nie mają żadnych czytelników w...

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post więcej
Niezalogowany
Aby napisać wiadomość zaloguj się
jacqueline 17.01.2019 20:47
Bibliotekarka

dlaczego przy podmianie wydania książki na inną wszystko mi się wykasowało??? data przeczytania, półki a przede wszystkim recenzja tej książki? w mojej biblioteczce wyświetla się to wydanie na które chciałam zmienić, nie chce się w ogóle otworzyć. chce wiedzieć czy są jakiekolwiek realne szanse na odzyskanie wszystkich danych w tym tej recenzji. najlepszej jaką kiedykolwiek...

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post więcej
LubimyCzytać 21.01.2019 12:05
Administrator

Dziękujemy za zgłoszenie.

Prosimy jeszcze o chwilę cierpliwości - postaramy się możliwie jak najszybciej wyjaśnić przyczynę problemu.

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
Niezalogowany
Aby napisać wiadomość zaloguj się
tsantsara 07.01.2019 16:40
Bibliotekarz

Dlaczego licznik (wykres za wszystkie lata) działa niepoprawnie? Myślę, że w latach 2014 i 2015 czytałem przeciętnie, czyli po ok 50 książek rocznie, a pokazywane są tam jakieś abstrakcyjne liczby 184, 194... Z czego to wynika? Z mieszania książek dodanych na półkę i przeczytanych? W pozostałych latach jest to chyba poprawne...
http://lubimyczytac.pl/profil/294226/tsantsara

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
Monika 08.01.2019 15:13
Czytelnik

Pisałam o tym pewnie tak gdzieś rok temu, może dawniej.
Jeśli dodając książkę do biblioteczki podasz datę jej przeczytania, to książka jest liczona z taką datą.
Jeśli daty nie podasz, to liczy się data dodania do biblioteczki.

Ciekawie robi się dalej. Jeśli podasz tylko datę roczną, ale nie miesiąc i dzień, to książka liczona jest w podanym roku, ale już miesiąc i dzień...

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post więcej
LubimyCzytać 08.01.2019 16:25
Administrator

Jeśli książka nie ma uzupełnionej daty przeczytania, w statystykach bierzemy pod uwagę datę dodania jej na półkę przez użytkownika (kierujemy się tym, jak wielu userów nie uzupełnia daty przeczytania, traktując datę dodania na półkę jako datę ukończenia książki).

Stąd właśnie takie liczby przeczytanych książek za lata 2014 i 2015.

Pozdrawiamy serdecznie!

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
tsantsara 08.01.2019 16:45
Bibliotekarz

Dzięki Moniko za wyjaśnienie - to wiele tłumaczy. Czyli jedynym remedium na to, by wykres wyglądał w miarę sensownie, bo prawdziwie, byłoby przejrzenie książek dodanych na półkę w latach 2014/15... A dostawać się do nich trzeba u mnie gdzieś na 40-50 stronę Moich książek. No to raczej mi będzie szkoda zmarnować tyle czasu dla czystej statystyki.

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
Niezalogowany
Aby napisać wiadomość zaloguj się
Monika 02.01.2019 13:17
Czytelnik

1. Nie ma możliwości zgłoszenia spamera czy innego szkodnika, jeśli szkodnik ustawienia prywatności ma takie, że nie mogę go obejrzeć. A że takie są dla nowych użytkowników domyślne...

2. Z braku wygodniejszej drogi zgłaszam szkodnika, który nie dość że spamuje, to jeszcze prawdopodobnie robi to w celu naciągnięcia jakichś frajerów na sporą kasę, ewentualnie próbuje...

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post więcej
LubimyCzytać 02.01.2019 16:01
Administrator

Dziękujemy za zgłoszenie. Wpis został usunięty, zaś użytkownik zbanowany na miesiąc. Jeśli po tym czasie ponownie umieści spam w serwisie, jego profil zostanie trwale usunięty.

Zastanowimy się nad wprowadzeniem wygodniejszej opcji zgłaszania użytkowników w serwisie (również tych z ustawieniami prywatności).

Pozdrawiamy serdecznie!

Czytelnicy oznaczyli ten post jako spam Zobacz ten post
Niezalogowany
Aby napisać wiadomość zaloguj się