Opisany problem wygląda jakby przeglądarka nie była w stanie w pełni skontaktować się z serwisem (zapisała w pamięci błędne informacje i w związku z tym nie pobiera aktualnych).
Proszę spróbować zalogować się w trybie incognito przeglądarki i spróbować wtedy edytować książkę w biblioteczce - czy wtedy funkcja działa prawidłowo?

Opisany problem wygląda jakby przeglądarka nie była w stanie w pełni skontaktować się z serwisem (zapisała w pamięci błędne informacje i w związku z tym nie pobiera aktualnych).
Proszę spróbować zalogować się w trybie incognito przeglądarki i spróbować wtedy edytować książkę w biblioteczce - czy wtedy funkcja działa prawidłowo?

Opisany problem wygląda jakby przeglądarka nie była w stanie w pełni skontaktować się z serwisem (zapisała w pamięci błędne informacje i w związku z tym nie pobiera aktualnych).
Proszę spróbować zalogować się w trybie incognito przeglądarki i spróbować wtedy edytować książkę w biblioteczce lub zgłosić błąd - czy wtedy obie funkcje działają prawidłowo?

Opisany problem wygląda jakby przeglądarka nie była w stanie w pełni skontaktować się z serwisem (zapisała w pamięci błędne informacje i w związku z tym nie pobiera aktualnych).
Proszę spróbować zalogować się w trybie incognito przeglądarki i spróbować wtedy edytować książkę w biblioteczce lub zgłosić błąd - czy wtedy obie funkcje działają prawidłowo?

To nie błąd. Ta pierwsza jest już oznaczona jako duplikat, więc to normalne, że jej nigdzie nie podepniesz. Po prostu usuń ją ze swojej biblioteczki, bo na liście książek autorki ta wersja już nie widnieje.

(Inna sprawa, że duplikaty powinny z automatu znikać również z biblioteczek, a nie tylko z listy dorobku danego autora. A użytkownikowi powinien wyświetlić się komunikat o tym, by mógł ewentualnie dodać prawidłową wersję).

To nie błąd. Ta pierwsza jest już oznaczona jako duplikat, więc to normalne, że jej nigdzie nie podepniesz. Po prostu usuń ją ze swojej biblioteczki, bo na liście książek autorki ta wersja już nie widnieje.

(Inna sprawa, że duplikaty powinny z automatu znikać również z biblioteczek, a nie tylko z listy dorobku danego autora. A użytkownikowi powinien wyświetlić się...

Powinno być tak, że te dwie wersje jakoś nachodzą na siebie i automatycznie w biblioteczce powinna pojawić się tylko prawidłowa wersja.

Powinno być tak, że te dwie wersje jakoś nachodzą na siebie i automatycznie w biblioteczce powinna pojawić się tylko prawidłowa wersja.

Powinno, a dzieje się tak tylko na profilu autora. Zresztą jest więcej z tym niedociągnięć – chociażby opinie i oceny. One też powinny przechodzić do tej prawidłowej wersji, a nie jest tak.

No ale o czym my mówimy... Strona istnieje od 2010, a wciąż jeszcze nie zmienili skryptu wyszukiwarki, by ta w końcu zaczęła spełniać swoją funkcję i wyszukiwała wszystkie tytuły jakie są w bazie, a nie tylko te, które są pozycjami głównymi. A tu takie rozwiązania mieliby wprowadzić. ^^'

Powinno, a dzieje się tak tylko na profilu autora. Zresztą jest więcej z tym niedociągnięć – chociażby opinie i oceny. One też powinny przechodzić do tej prawidłowej wersji, a nie jest tak.

No ale o czym my mówimy... Strona istnieje od 2010, a wciąż jeszcze nie zmienili skryptu wyszukiwarki, by ta w końcu zaczęła spełniać swoją funkcję i wyszukiwała wszystkie tytuły jakie...

hmm... no nieciekawa sytuacja. dlatego jestem taki nieufny konkursom internetowym.

hmm... no nieciekawa sytuacja. dlatego jestem taki nieufny konkursom internetowym.

Wiesz, w przypadku konkursów czy innych akcji organizowanych przez nie wiadomo kogo, przez podmiot istniejący od wczoraj albo przez osobę prywatną, to wiadomo, że wszystko może się zdarzyć. Ale jeśli organizatorem jest poważna firma istniejąca od dawna i nie zamierzająca w najbliższym czasie się likwidować, to zwykle wszystko jest w porządku, bo takiej firmie zależy na dobrym wizerunku i nawet jeśli coś nawali, to zwykle starają się to naprawić. I tak też bywało z LC, jeśli czasem wysyłka nagród się opóźniała, jeśli uczestnicy to zgłaszali, to były przeprosiny, prośba o cierpliwość, obietnica załatwienia sprawy, potem następowała interwencja u sponsora nagród i w końcu jakoś one docierały. A tu dawno temu dostałam prośbę o cierpliwość i obietnicę, ale jej spełnienia póki co nie (co jeszcze mogłoby być wytłumaczalne jakimiś trudnymi do rozwiązania problemami), a dodatkowo, co bardziej niepokojące, całkowicie urwał się kontakt, wraz z upływem czasu nie ma nawet kolejnych zapewnień, że wszystko jest pod kontrolą i że zostanie rozwiązane, ale wygląda tak, jakby zupełnie o sprawie zapomniano i jakby oczekiwano, że inni też zapomną. Dlatego piszę - jak nie rzecz obiecana, to chociaż przeprosiny i wytłumaczenie się należą, a nie milczenie i ignorowanie sprawy - skarżę się na sposób traktowania użytkowników, a nie na sam brak książek, bo te nawet nie wiem czy by mi się spodobały, jakoś specjalnie za tymi akurat tytułami nie tęsknię.

Wiesz, w przypadku konkursów czy innych akcji organizowanych przez nie wiadomo kogo, przez podmiot istniejący od wczoraj albo przez osobę prywatną, to wiadomo, że wszystko może się zdarzyć. Ale jeśli organizatorem jest poważna firma istniejąca od dawna i nie zamierzająca w najbliższym czasie się likwidować, to zwykle wszystko jest w porządku, bo takiej firmie zależy na...

Dzień dobry,
w przypadku konkursów organizowanych w serwisie tak jak wspominaliśmy w wiadomościach prywatnych w przypadku niektórych wydawnictw w dalszym ciągu czekamy na rozstrzygnięcie kwestii RODO. Bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację, niestety mamy związane ręce.

Jeśli zaś chodzi o akcję CzytajPL, zdecydowaliśmy się nie zmieniać mechaniki konkursu ze względu na to, że termin zgłoszeń konkursowych mija w piątek. W związku z tym pozostaje w mocy, że użytkownik może zgłosić kilka prac konkursowych, jednakże za każdym razem musi poddać inny adres e-mail.

Pozdrawiamy serdecznie!

Dzień dobry,
w przypadku konkursów organizowanych w serwisie tak jak wspominaliśmy w wiadomościach prywatnych w przypadku niektórych wydawnictw w dalszym ciągu czekamy na rozstrzygnięcie kwestii RODO. Bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację, niestety mamy związane ręce.

Jeśli zaś chodzi o akcję CzytajPL, zdecydowaliśmy się nie zmieniać mechaniki konkursu ze względu na...

1. Książki właśnie dotarły - dzięki!
I tylko zastanawiająca jest zbieżność czasowa. Dotarły teraz, bo właśnie teraz rozwiązano wszelkie od miesięcy stojące na przeszkodzie problemy? Czy może przyczynił się do tego mój post powyżej i gdybym się nie odezwała, to sprawa czekałaby nierozwiązana? Pewnie się nie dowiemy...

2. Realizacja konkursu z CzytajPL jest co najmniej nieprofesjonalna. Po pierwsze, nie powinno dojść do sytuacji, w której regulamin stwierdza, że coś jest dozwolone, a zastosowane rozwiązanie techniczne na to nie pozwala lub znacząco to utrudnia. Po drugie, jeśli już do takiej sytuacji doszło i jeśli zostało to zgłoszone, to problem powinien być jak najszybciej rozwiązany, a uczestnicy, którzy już zdążyli wysłać swoje pierwsze zgłoszenia i być może nacięli się na problem przy próbie wysłania kolejnych, powinni zostać poinformowani o wprowadzonej zmianie - w celu wyrównania ich szans względem uczestników przystępujących do konkursu później, już po poprawieniu jego funkcjonowania, a zatem mogących już wysyłać więcej zgłoszeń. I wreszcie po trzecie, jeśli rozwiązanie problemu technicznego przerasta możliwości organizatorów lub z dowolnych innych przyczyn zdecydowali oni o niewprowadzaniu żadnych zmian, to powinni o tym poinformować wszystkich użytkowników (nie tylko tych, którzy zgłosili, ale także wszystkich tych, którzy jeszcze mogą się na problem natknąć - czyli wszystkich) niezwłocznie po pierwszych zgłoszeniach nieprawidłowości i natychmiast po podjęciu takiej decyzji. A tymczasem informację taką otrzymujemy tylko tutaj i to dopiero po kolejnym zgłoszeniu! Do tej pory ani na stronie konkursu, ani w regulaminie nie ma dopisku, że owszem, można wysyłać wiele zgłoszeń, ale tylko z różnych adresów email. Do tej pory każdy, kto próbuje wysłać kolejne zgłoszenie, natyka się na problem niezgodności działania formularza zgłoszeniowego z regulaminem i nie ma pojęcia, czy jest to błąd w regulaminie czy usterka techniczna i jest skazany na własne domysły w tej sprawie, bo nie otrzymał żadnego wyjaśnienia. Jedni mogą zrezygnować z dalszych prób, inni spróbować obejść problem używając dodatkowych adresów, jeszcze inni mogą zgłaszać błąd i czekać na jego usunięcie - pierwsi i ostatni są przez to na przegranej pozycji, tylko kombinatorzy jakoś sobie radzą, bo pierwszym nikt nie podpowiedział, że takie kombinowanie i niejako oszukiwanie systemu jest dozwolonym i wręcz sugerowanym przez organizatora rozwiązaniem problemu, a ostatnim nikt na zgłoszenia błędu nie odpowiada (mi nie odpowiedziano), a zatem nie mają informacji, że problem nie zostanie usunięty i że trzeba go obejść, a nie czekać na naprawę.
Bardzo nieładnie i bardzo nieprofesjonalnie :(

1. Książki właśnie dotarły - dzięki!
I tylko zastanawiająca jest zbieżność czasowa. Dotarły teraz, bo właśnie teraz rozwiązano wszelkie od miesięcy stojące na przeszkodzie problemy? Czy może przyczynił się do tego mój post powyżej i gdybym się nie odezwała, to sprawa czekałaby nierozwiązana? Pewnie się nie dowiemy...

2. Realizacja konkursu z CzytajPL jest co najmniej...

Podobno statystyki aktualizują się z poślizgiem, sprawdź za 24 godziny i zobacz czy nadal się nie poprawiły.

Podobno statystyki aktualizują się z poślizgiem, sprawdź za 24 godziny i zobacz czy nadal się nie poprawiły.

dokładnie, trzeba odczekać jakieś 24 godziny, żeby się pojawiły na profilu

dokładnie, trzeba odczekać jakieś 24 godziny, żeby się pojawiły na profilu

Dzięki za odpowiedzi. Macie rację, dzisiaj statystyki się zaktualizowały.

Dzięki za odpowiedzi. Macie rację, dzisiaj statystyki się zaktualizowały.

Dziękujemy za zgłoszenie.

Wykryliśmy, że z poziomu konta w dniu 27.11. usunęła Pani następujące książki:
- "Shirley"
- "Dama Kameliowa"
- "Niebezpieczne związki"

Czy ta informacja się zgadza? Czy te książki zostały przez Panią wczoraj świadomie usunięte? Jeśli tak, będziemy szukali kolejnych przypadków usuniętych książek.

Z góry dziękujemy za dodatkowe informacje.
Pozdrawiamy serdecznie!

Dziękujemy za zgłoszenie.

Wykryliśmy, że z poziomu konta w dniu 27.11. usunęła Pani następujące książki:
- "Shirley"
- "Dama Kameliowa"
- "Niebezpieczne związki"

Czy ta informacja się zgadza? Czy te książki zostały przez Panią wczoraj świadomie usunięte? Jeśli tak, będziemy szukali kolejnych przypadków usuniętych książek.

Z góry dziękujemy za dodatkowe informacje.
...

Dziękujemy za zgłoszenie.

Proszę spróbować całkowicie usunąć książkę z biblioteczki, a następnie dodać ponownie. Czy wtedy ocena zapisuje się prawidłowo?

Dziękujemy za zgłoszenie.

Proszę spróbować całkowicie usunąć książkę z biblioteczki, a następnie dodać ponownie. Czy wtedy ocena zapisuje się prawidłowo?

Teraz się udało. Dziękuję :)

Teraz się udało. Dziękuję :)

Dziękujemy za zgłoszenie.

Opisany problem wygląda jakby przeglądarka nie była w stanie w pełni skontaktować się z serwisem (zapisała w pamięci błędne informacje i w związku z tym nie pobiera aktualnych).
Proszę spróbować zalogować się w trybie incognito przeglądarki - czy wtedy edycja książek w biblioteczce działa poprawnie?

Dziękujemy za zgłoszenie.

Opisany problem wygląda jakby przeglądarka nie była w stanie w pełni skontaktować się z serwisem (zapisała w pamięci błędne informacje i w związku z tym nie pobiera aktualnych).
Proszę spróbować zalogować się w trybie incognito przeglądarki - czy wtedy edycja książek w biblioteczce działa poprawnie?

Faktycznie to wina przeglądarki. Dziękuję bardzo :)

Faktycznie to wina przeglądarki. Dziękuję bardzo :)

Nie jestem pewna, czy wina leży po stronie przeglądarki, czy może jednak serwisu, który nie potrafi z tą przeglądarką współpracować... Nie tylko z jedną, więc chyba nietrudno wyciągnąć wnioski.

Ale grunt, że rozwiązanie istnieje, wystarczy korzystać z LC tylko w trybie incognito, a znacząca większość zgłaszanych prze innych problemów zwykle mnie omija :)

Nie jestem pewna, czy wina leży po stronie przeglądarki, czy może jednak serwisu, który nie potrafi z tą przeglądarką współpracować... Nie tylko z jedną, więc chyba nietrudno wyciągnąć wnioski.

Ale grunt, że rozwiązanie istnieje, wystarczy korzystać z LC tylko w trybie incognito, a znacząca większość zgłaszanych prze innych problemów zwykle mnie omija :)

Postaramy się wprowadzić odpowiednią zmianę w cyklach i seriach najpóźniej do końca stycznia.

Pozdrawiamy serdecznie!

Postaramy się wprowadzić odpowiednią zmianę w cyklach i seriach najpóźniej do końca stycznia.

Pozdrawiamy serdecznie!

Brawo LC! Wreszcie odpowiedź z obietnicą umieszczoną jakoś w czasie!

Brawo LC! Wreszcie odpowiedź z obietnicą umieszczoną jakoś w czasie!