Jesteśmy społecznością, która kocha książki

Osoba wprowadzająca zmiany nigdy nie powinna myśleć: "Dlaczego ci ludzie tak okropnie się zachowują? Muszą być po prostu źli".
Taka osoba powinna się raczej zastanowić: "Jak mogę stworzyć sytuację, która wydobędzie tkwiące w tych ludziach dobro?".

Coś, co wygląda jak problem tkwiący w człowieku, często jest problemem tkwiącym w sytuacji.

Wiele spośród najwspanialszych momentów życia jest wspaniałych dlatego, że jest w nich miejsce na zdziwienie.

W cytowanych tu wpisach [internetowych] poprawiliśmy interpunkcje i użycie wielkich liter (gramatykę pozostawiając bez zmian). Zmniejsza to co prawda wrażenie autentyczności, ale za to pozwala pozostać czytelnikowi przy zdrowych zmysłach".

Trudno jest wygrać ze swoimi uprzedzeniami w procesie umysłowym poprzez samą świadomość ich istnienia.

Jeżeli tylko zechcemy włożyć odrobinę wysiłku w poszukiwanie innych rozwiązań, zazwyczaj okazuje się, że mamy o wiele więcej możliwości, niż pierwotnie sądziliśmy.